问：请问我的网站被DDOS攻击流量消耗很快，昨天收到通知网站被停，请问除了购买高防主机，我还有什么办法防护？让自己的网站正常运转？,我的网站被DDos共计
答：您好，是的，目前只有升级成高防服务器解决这个问题，可以参照截图进行升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要购买多少的10个G 够么？
答：您好，目前不清楚之前的攻击流量有多大，您可以先购买最小的10G，如果后面攻击比较大的话再进行升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在不买高防服务器就无法开通这个网站了？
答：您好，需要等攻击结束才能开通网站，可以明天再提交工单申请开启主机，但开启网站后可能会再次被攻击，所以建议升级成高防服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我另外一个账号下的主机是 pard-tech.com 独立IP 型号比这个高一点，好像也是这样的情况，但是那个主机流量够用，我升级服务器，再换个独立IP 可行么？
答：您好，
如果您是香港虚拟主机，升级的话建议您可以升级到https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 这里香港高防服务器使用，会分配两个独立ip，一个是高防ip，另一个普通ip，高防ip用于您域名解析过来，防护攻击。
问：能否现在帮我开通一下网站， 我一会手动暂停网站，我需要进入后台找一下我网站系统内的客户数据
答：您好，
抱歉，主机无法开启，您可以通过 虚拟主机管理面板中mysql 在线管理，进行数据库查询；
如果需要文件可以通过ftp连接到主机进行下载。
问：那就是说我不弄高仿服务器这个空间就废了呗
答：您好，
由于之前内容被攻击，您可以更换内容和域名，我们可以把您申请开启一次虚拟主机恢复使用，或者是在当前主机基础上升级到高防主机使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我一会更换个域名看下，麻烦先帮我开通我把域名解析先暂停下
答：您好，十分抱歉，这个空间不能开启了，受攻击影响很大，请升级到云主机。如果此空间要继续使用，您可以清空更换网站内容和域名，可以为您申请一次开通机会，但若继续受到攻击就必须升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是否我要另外开工单开启主机，我现在域名解析 域名绑定都暂停的
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
目前两个解决方案：
1、请参考之前的工单升级为香港高防云服务器使用。
2、将该空间更换内容、更换域名后我们提交上级申请,看能否开通主机,如能开通,并且若再次被攻击,则必须升级升级到高防云服务器使用
当前工单较长,不利于后门处理问题,若有其他问题,请重新提交工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
