问:宝塔是西数提供的,今天发现网站代码全被删除,备份也不可用!,宝塔网站代码无故全被删除!
答:您好,查看到是纯净版环境,对应的宝塔是自行安装,
查看到原因是您对应的数据盘没有挂载。当前已经为您配置自动挂载,请重新访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以提供一下服务器的重启记录吗?是不是有什么导致了服务器重启,磁盘没有挂载?
答:您好,您服务器之前没有设置自动挂载的, ,现在帮您重新设置,现在重启已经不会影响您home的挂载,您可以对当前服务器重启进行测试,谢谢
问:嗯,我想知道为什么会重启了呢
答:您好,前天下午因为机房网络集群异常,重启了服务器系统,现在都完全恢复正常了,也设置了自动加载数据盘,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问: 麻烦帮我清理一下 我想重新布置域名站点 麻烦告知一下 下次放源码位置
答:您好,抱歉,涉及到用户数据的操作,还请您自行删除(注意重要数据的本地备份)。
您此服务器本身预装了宝塔,您可以登录到宝塔,
(1)若是删除网站的程序请点击《网站》这个按钮,找到对应网站选中删除即可。
(2)删除数据库的话,就点击《数据库》,然后选中自己要删除的数据库,直接删除即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 怎么删着删着就这样了 麻烦处理下
答:您好,
目前查看服务器宝塔面板缺少文件,不清楚您做过什么操作,是否是删除了宝塔面板的文件,这样会导致无法登录宝塔面板;
查看该服务器是昨天开通的,您可以将服务器上的有用数据下载到本地电脑做好备份,然后进入该服务器的管理面板—系统操作—重装系统—选择“不保留数据”的方式重装下系统,然后重新上传站点数据部署站点;非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我刚刚解压解压出来的源码 解压到www里面了 怎么网站还是打不开 麻烦帮面移动一下 并且告知一下 应该解压到哪里 怎么移动 谢谢!!!!!
答:您好,
您截图中是服务器根分 文件,请问您需要怎样移动,请详细说明
或者您清空网站根目录,从新上传压缩包我司给您解压,非常感谢您对我司的支持!