问：服务器可为10个主体提供备案，但目前有9个是别的主体的，因此，上面显示 可以使用的备案码均无法使用，请增加新主体，谢谢！,请增加备案主体，谢谢
答：您好，备案信息是可以查询的，在服务器管理中心可以查询，根据ip查询已经提交了10，若有什么疑问或者需要处理的备案问题，请您正常上班时间再提交反馈，由我司备案部核实，当前夜间值班无法核实具体情况，也无法处理备案问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这十个主体里，只有一个是我们的：韶关华韵网络科技有限公司，现在需要增加一个我们的主体。该服务器作为我们目前拥有使用权的IP，却无法增加我们的备案主体，这个不合理吧
问：麻烦快一点解决这个问题，我们急需为新主体添加 网站备案，添加完网站备案才能进一步做公安备案、申请ICP。谢谢！
答：您好，
1.查看本账户下目前有两个服务器：
其中IP 为：127.0.0.1的服务器购买时长不足6个月，不支持添加备案主体；该服务器可续费时长超过3个月以上，即支持5个备案主体数；
若是IP为：127.0.0.1 的服务器，是可以添加备案主体数的，您请在该服务器管理页面-常用功能-备案处可添加，如图：
2.服务器备案主体数规则请参考：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP为：127.0.0.1 的服务器可以添加10个主体，但是其中有9个不是我的，为何还要我付费增加主体呢？
问：我购买贵公司这个云主机是3年期的，过去十多年一直是使用贵公司的云主机。按规则，我自己应该拥有10个主体权限，但目前我只用了一个，而127.0.0.1的服务器的备案，即使转移过来这个3年期的云主机上，也只是8个主体权限。为何要我付费增加主体？
答：您好，已电话沟通说明情况，本次特殊申请协助清理了一条不使用的备案，现在可以再提交一个主体的备案了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢，我一直不清楚是什么原因，电话沟通过了才明白是怎么回事，谢谢！
答：您好，不客气，若还有什么其他问题，请重新提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把我主机带宽增到4M 谢谢
答：您好，1、请在管理中心-服务器管理-管理-升级中进行升级带宽即可，非常感谢您长期对我司的支持!
