问：您好，法人是外籍人士，营业执照上面的信息就是英文的名字，所以在备案时填写不允许通过。,备案的真实信息填入不了
答：您好，请您先在名称后先加一个中文字提交，提交完网站信息后请再提交工单说明准确法人名称，以便为您更改准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这家企业的法人现在在国外，备案时要求拍照片提交法人的身份材料，项目急，有没有别的办法，拜托。
答：您好，法人证件请拍摄护照，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄护照原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人护照原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再帮我开通一下提交材料时，不要当场拍的权限，谢谢。
答：您好，因目前开启了电子化，图片只能扫码后通过微信小程序原件拍摄上传，此您请及时拍摄营业执照原件后提交备案申请即可（次您可将核验二维码发送给对应的负责人协助拍摄 ） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我做域名转入，在填写备案信息真实核验单，单位证件资质选什么。我用的时民办非企业登记证
答：您好，核验单上请勾选其他,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案是帮我老妈备的，她一个农村妇女你们要问她什么，电话已经留她本人的了，管局抽查什么的都是短信抽查的，你们非要留她本人号码让她怎么辨别。6.20号几个备案都被驳回了，我几个家人不懂备案和网站运营，我帮他们备一下，留的电话也方便应付管局那边抽查，真搞不懂你们为什么就非要和我们这些小客户较劲。
答：您好，很抱歉，由于管局也会考核接入商的，若我司上报信息非真实信息且备案人员也不清楚备案情况，管局抽查到也会判断为接入商提供非真实信息，暂停我司整个 份的备案提交，因此备案信息必须为本人真实信息，若是本人并不清楚备案事宜，请勿进行备案提交，若是您自己的网站，请用您自己的信息进行备案提交，请勿用他人名义进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我能理解你们所说的，正是为了防止管局抽查，所以留的电话都是懂运营人的号码，管局抽查都是短信抽查，我们也遇到过，就电话抽查懂运营的总比不懂运营的好随机应变应付管局，运营人员帮忙备案的我相信太多太多，只不过我之前在你们公司的服务器7月3号到期，现在换服务器，之前的备案注销了，这次集中几个备案提交给你们，你们就非要和我死磕，我也是醉了，20号提交的今天都25号了，以前的服务器所有网站全部关闭了，闭站队网站真的很伤，我现在心乱如麻….希望你们真的不要在拖我了 万分感谢！
答：??您好，给您带去不便非常抱歉，查看您的备案已经提交，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核，需要注意的是备案提交后管局会再次进行电话核验，由于负责人年纪较大，被抽查的几率较大,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
