问：FTP账号：sharslonga ，flashfxp无法连接空间，请协助！,FTP账号：sharslonga ，flashfxp无法连接
答：您好，测试连接上传无异常,建议可使用127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后登陆上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1或者是myftp.myhost.net，试过了，还是不行？我们试过所有的站的ftp，都是这样的显示，上海这边有没有问题呢？
答：您好，您可连接
haolipump这个国内bgp站点的ftp试试是否正常,不排除是用户本地连接服务器线路不稳定导致,如bgp线路正常,可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也是一样，，周五下午还在用呢，昨天晚上就发现异常了，以为今天能好，今天试过还不行，请协助！
答：您好，已经加您QQ,请在QQ上回复消息我司帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问贵司推荐使用的ftp软件是什么
答：您好，
推荐使用flashfxp客户端；目前本地测试可以正常连接该主机的ftp，请您测试；如果您那边无法连接，可以提供下ftp连接的报错截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：flashfxp客户端可不可以发个链接我来下载下
答：您好，
您可以访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个地址下载；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是不行喔，请帮我看下
答：您好，查看您的提示主要是网络连接不稳定,查看您是使用的美国虚拟主机,国内连接上传速度都会比较慢.
建议您尝试换条网络线路,关闭电脑系统的防火墙后再试下.若仍无法连接上传,可将您需要上传的文件上传到网盘,提供下载地址我司帮您转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号下所有的FTP都无法连接
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经修正,请现在登录ftp测试,谢谢
问：这一个可以访问了，我们的代理账号下面其他的FTP还是无法访问
问：是账号下所有的ftp都不能登录，现在只解决了这一个
答：您好，其他在批量修复中,请稍后再试
问：ftp无法连接。。。 winscp 和flashfxp都无法连接
答：您好，
测试您主机ftp连接正常，从您截图看该错误大多情况下为网络原因，请尝试重启下本地路由和宽带网络再连接测试，如还是存在问题可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理方式连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
