问:
5M带宽,下载速率只有二百多KB/秒,这太慢了吧,5M带宽,下载速率只有二百多KB秒
答:您好,当前查看您服务器带宽并没有跑满,并且对应测试直接在服务器上下载内容到本地速度也正常,并本地上传文件也正常,而根据您的截图,请问您是通过服务器上下载一个国内节点上面的内容吗?如果是也不排除是对应下载资源问题等,请不妨详细的提供到一个测试地址等,我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这是我放在服务器上的一个压缩包,下载速度只有两百多KB/秒,我本机是电信100M带宽的,下载阿里云的香港服务器很快。这太不正常了,太慢了吧。并且远程链接桌面总是黑屏或卡屏出现。
答:您好,不知是否用户在测试,而且是多用户测试,目前看见带宽使用在4-5M之间。
问:我晕,就一个新建的测试下载用的压缩包,谁在测试呢,就发给你测试带宽啊,你也太会找理由了吧。
问:这速度太慢了,要不这样,把这台昨天开通的服务器退了,我重新再换亚洲数据中心的服务器好了。
答:您好,我司反复测试 ,带宽值正常,详见附图1,2 均可说明带宽在实际使用中已略微超出了5Mbps的 ,而我司在测试 从服务器往外下载数据时 ,核实到速度如图3所示,未跑满带宽,由于我司的带宽是上下行对等的 ,建议在进一步核实下您本地是否存在他人在我司处理工单时一并在下载 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我想把这台昨天开通的服务器退了,我重新再换亚洲数据中心的服务器好了。
答:您好,经过检测该主机带宽没有问题,在国内测试下载的速度也较正常建议您再多测试核实下,如确实不想要可以开通一个新主机联系我们为您将这个主机时间迁移过去,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:申请了迁移主机,但扣了我200元的费用,这是什么费用,请返回退回到我的帐号。
答:您好,这个是“变更机房线路”所计差价及迁移数据费用,这种方式系统自动迁移云服务器数据(包括系统盘和数据盘)至新线路中,迁移完成后可直接使用无需用户再上传或迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在的西数不是以前的本数了,领教了,看来离未路不远了。公众号也是满满的无病呻呤的广告文。
答:您好,经向公司特殊申请,升级200元费用已退到您用户名下,现在正在迁移到亚数机房,请迁移完之后测试访问。