问:西数的大大:我有两个刚好已过30天的虚拟主机,本想续费,可已经在虚拟主机列表里找不到了,可否恢复让我续费,谢谢!,刚好超过1个月未续费主机能否给次机会续一下费?
答:您好,请您分别提供下两台主机信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个虚拟主机名称分别是:gainxm和meishishuo,都是刚刚过期30天的样子,麻烦能恢复数据并让我能续费,谢谢!
答:??您好,您的两台主机都已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。??
????但我司的离线备份库中还能找到相关gainxm备份??数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为880元,
加上主机一年续费价格:238元,一共1118元。????meishishuo主机若有需要恢复备份数据,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为880元,
加上主机一年续费价格:75元,一共955元。????若您需要数据恢复,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,谢谢!??
问:你们现在怎么了?一过30天就删?以前不这样啊。。。上次续费的主机也不立马恢复数据库,还需要我提交工单才恢复,我真是服了~
答:????您好,查看对应的主机到期之前1个月,半个月是一直都有通知的,但是您没有及时续费,到期30天内也没有续费,导致数据超??期数据被删除。
??当前对应的两台主机已经在删除序列,无法直接恢复,只能通过人工手动恢复,手动恢复十分麻烦,才收费880元,查看您是??我??们的代理商,特殊申请每台主机恢复数据优惠100元,分别gainxm恢复数据 主机一年续费=1018元,meishishuo恢复数据 主机??一年续费=855元,如果你需要恢复,请尽快充值回复工单,超过明天,无法保证数据还能保留。??????????????
问:这个主机不续费了 刚才给另外一个主机续费的时候点错了 ,应该续费另一个,麻烦把这个给退一下
答:您好,已经特殊取消续费,请重新操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代理主机访问被停止,后台无法自行开通,请予以开通处理。谢谢!
答:您好,
代理平台到期前一个月,我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况,如果过去12月内消费总额>=1000元,则本空间自动续费一年。否则需要您自己续费。过期未续费的,将被系统自动删除。
代理平台主机过期停止,请您续费后开启主机再访问,非常感谢您长期对我司的支持!