问：我是一个企业，要做一批网站，应该远远大于50个，我是重庆永川 的企业，要想备案更快一点，请问有什么办法吗？另外听客服说，重庆备案超过35个要提交书面材料，请问具体要提交哪些？有没办法范本，我这边好准备。,关于企业要备案若干网站的问题。
答：您好，1.备案审核流程都是按照工信部要求的进度进行审核，审核周期最长不超过20个工作日；
2.目前多域名备案在管局和工信部的严格核查范围内，建议只备案主要域名，一般建议单个主体下备案域名小于5个，重庆地 注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码各位同事:
你好，我司网站为www.csjingshuo.com现这个网站在百度搜索里是打不开了，已经有段时间了，现在联系了长沙这里的代理商，听说是没经营了，打电话到你们客服也给我们号码,打了好多次一直没人接，这个问题没解决，客户搜索我们公司也打不开，现在已经严重影响我们公司的经营,请西部数码各位同事帮我把网站这个问题解决一下，深表感谢!
答：您好，原因是您程序被黑，请您咨询程序开发人员协助您清理挂马并修复程序漏洞 ，
否则仍然有再次被黑的风险 ，并请至少保留一份程序完整本地至您本地电脑保存 ，如需我司协助清理挂马 ，收费200元，回复此工单我司将为您排查程序 ，但仍然强烈建议您修复程序漏洞 ，我司非专业程序无法为您修复程序漏洞 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：首页可以进，但不是原来的排版，都是乱的，后台也进不去了?麻烦技术人员看看怎么一回事.
答：您好，您删除清理过很多程序文件导致，现使用备份数据为您恢复了。请您联系程序方人员全面检查程序文件清理排查，您可以通过ftp将文件下载至本地清理好后再重新上传。或考虑使用您本地干净的备份数据进行恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司网站挂马了请帮我清掉
答：您好，请您咨询程序开发人员协助您清理挂马并修复程序漏洞 ，如需我司协助清理挂马收费200元，如果同意扣费处理请您充值后回复工单我司为您清理。
此收费只包含清理挂马的费用，我司非专业程序漏洞问题无法为您修复，并且清理挂马后后期可能再次被挂马，所以强烈建议您联系网站程序方为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在长沙这边代理商没人管理了，说把程序发给我们，我们拿到程序你们帮我们处理可以吗
答：您好，程序方面的问题我司无法为您处理的比如修复程序漏洞我司无法为您处理。
不太了解您的意思，您是需要重新上传程序还是什么？请您详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：长沙这边代理的西数的网站程序方没人做了，已经是很久的事情了，现在我们网站处于没有管的状态，我们网站还要继续做下去的，他们没人管说可以把程序发给我们，让我们自己去管理，我们并非专业人士，但这个网站还要经营下去，所经我把程序发给你们，让你们管理，以后在你们这续年费
答：您好，很抱歉为您带来不便，您的这个情况可以直接让代理把虚拟主机和域名业务操作业务转出到您自己的账号，这样主机就是您自己的账号管理了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们联系的是他们的员工，以前给我们做程序网站的技术人员，他现在有我们的程序，代理商很久已经联系不了，电话也一直打不通没有接，现在网站是这们已经严重影响我们公司的业务跟形象了
答：您好，目前您网站首页可以打开，您可以在我司新购买主机https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp，将网站程序文件上传到新购买的主机，自行管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在百度里打开是自动跳转的打不开，像我司这种网站买哪个主机好一点，你们可以帮我们上传吗
答：您好，查看您主机设置了禁止asp执行，帮您改名index.asp为了index1.asp，现在通过百度访问没有跳转。
购买云峰A型可以支持您网站程序https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp。文件需要您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 进行上传，如您有原来主机的ftp信息，可以通过主机的网站搬家功能转移文件，非常感谢您长期对我司的支持!
