问:你好是这样的我现在把服务器内存已经升级到6G运行内存完全没有解决那个程序池总是自动停止网站,这个不符合情理,按正常来说6G肯定是足够用了,但是程序池里面的站点还是总是自动就停止了,这个服务器总是iis里面的网站自动就停止了,以前都没有出现这种情况呢,现在放的还不是很多
答:您好,
查看是服务器内存耗尽导致,查看您的服务器上部署的站点较多,目前查看是yishang这个站点的php进程占用了较多内存;为您重启了php进程,释放了占用的内存,请您现在测试;
如果您是使用网站管理助手搭建的站点,请您再网站管理助手开启站点日志,这样下次出现异常时才好分析;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道因为你们总是提示的内存不够但是要升级到好多才够呢,以前买的是你们一台服务器放了一百多个,现在是分两台放都还不够,以前从来没有出现过这种问题,另一个服务器也是经常性的iis程序池暂停,很奇怪,肯定不是那个网站占用资源太多
答:您好,
实际情况就是服务器内存耗尽导致,前面已经提供了截图,请您以实际情况为准;
至于是否是正常的访问,比如是本地访问量大,还是有受cc攻击,要开启站点日志才知道,因此请您参考上面的回复,开启站点日志后,下次出现异常时提交工单由我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:相当于我把所有的站点全部开启日志吗
答:您好,
是的,最好将所有站点都开启访问日志,如果在网站管理助手中开启站点访问日志,会在目录D:\\w3log下生成站点访问日志文件,这样下次可以根据站点访问日志排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
问:这个是什么原因能帮我看看吗
答:您好,您截图的是百度云加速异常的提示,当前查看已关闭百度云加速接入,网页访问正常,请清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度云加速我所有的都是用的别名解析,还是可以用对吧,我在服务器开启云加速就可以了对吧
问:我是百度云加速开错了,我一点击开启就要出现那个问题,现在又出现了
答:您好,是的,可以使用,若无必要也可以不开启,若通过我司接口接入不成功,可直接在百度云加速官网接入 https://su.baidu.com,非常感谢您长期对我司的支持,本工单已结束锁定,有问题可另起工单!
问:服务器内存达到60%%u5DE6右,服务器远程桌面开始连接不上去,IIS很多应用程序池就开始自动停止,我内存还是很够用的,为什么出现这个问题??
这个问题已经提了好几遍了,总是这样?你们的内存都是假内存吗?? 还剩那么多就不能用了,什么情况??
问:cj_03_cfsjnet、df_06_xbfnet、nx_06_metewang、nx_11_mrfsnet、ny_01_zhnynet、yl_08_xrxsnet
现在这几个站点的应用程序池已经自动停止掉了,请速速帮我看下是哪里的问题,给你们打电话,你们同事说让我们先别恢复,等你们查看完毕后再说
答:您好:
观察了接近1小时 ,并查看相关日志,日志中仍然有内存不足的警告,站点池停掉的原因日志中并没有具体显示,目前推测和安全狗有一定关系,为您优化了一下虚拟内存的设置,内存占用目前一般60%%uFF0C是够用的,,但是cpu经常会短暂占用到90%%uFF0C建议明天再观察一下,并及时反馈异常情况
站点池一个可以优化的地方是,如果您发现站点池自己停掉,可以将上图所示的回收时间改短点,比如改成300 (5小时)
另外查看到今晚凌晨3点您的服务器将会自动安装 .net4.7的更新 ,建议及时核实一下您的程序是否兼容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢大家的辛苦付出,非常感谢,现在反馈一下情况给大家
1、现在内存使用率79%%uFF0C应用程序池暂时没有出现停止的状态,很好的表现;
2、现在内存使用率、CPU使用率都还可以,但是部分网站访问速度很卡顿,半天都打不开,我们的网站访问量几乎都是为0,3M独享带宽,应该是够用的,为何会出现这个情况;
3、现在远程访问桌面,经常出现操作没反应的情况,点击变天没动静,然后忽然屏幕一闪,就可以勉强操作下,然后就有开始没反应了
4、为了网站正常访问,加上您昨晚反馈的 在安装.net4.7的更新,我把服务器重启下,希望大家再接待工单的时候,帮我们再看看哪里的问题
答:您好,
我们建议您最好将服务器安全狗彻底退出或者卸载之后再观察,我们通过vnc和远程到您的服务器上测试ping IP地址的时候就立即被安全狗拦截了。
而且安全狗进程经常导致cpu跑高,卸载之后您再观察一段时间看看是否存在相同的问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:用安全狗的原因是担心有黑客入侵或者恶意访问、采集,还有一些人暴力破解,你们有推荐的产品可以作为安全防护来使用吗??
答:您好,
安全狗可以装,但是不要对系统进行优化。
因为对系统进行优化之后可能存在异常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那我现在需要做什么呢?如何把系统配置进行恢复?卸载安全狗就可以吗?有没有方法,为了系统稳定,这些方法都可以使用,但是要建立在安全基础上
答:您好,
现在核实您的服务器是比较正常的,您再观察一下。
如果还是出现相同的情况,可以将服务器安全狗彻底卸载只保留IIS安全狗就可以了。
另外提醒一下:目前内存占用率已经达到73%%u4E86,内存大小最好是2的幂次方(2、4、8、16)。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,为什么我们用第三方工具测网站,响应时间都是那么长呢,而且我也确实感觉网站打开的速度很慢,
这只是其中2个网站,
你看同行的网站相应时间怎么就这么快呢
这是哪里的问题,请指教
问:
答:您好,
您网站使用的asp.net的动态程序执行时相应时间会比较长,好比您主机内的这个html 静态页面地址相应时间就会更短,如果您要提高这里看到的相应速度,可以让您程序人员将首页生成简单的静态页面,提高相应速度,但是实际上您下面测试的www.ujiuye.com 访问打开的时间比您的www.qeerd.com这个网站速度跟慢,另外相应时间也跟站长工具本地服务器到访问的网站主机之间的网络线路有关系。