问:www.vste.cn 网站已经恢复两次了 老是出现打不开 或断线 用的是国外空间,网站老是打不开 出现乱码
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有没有稳定 点的国外空间 这个空间老是断线 一会能打开一会打不开 能帮着切换下吗
答:您好,查看是内部解析有问题,为您重新同步了下,请您稍等10-20分钟后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
截图的报错是无法写入缓存文件,请您检查下对应目录的权限是否正确,或者检查下服务器的C盘是否满了;
如需我司协助排查,请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”提交;非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:http://www.crf688.com/
答:您好,测试可以打开的请您清除浏览器缓存后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:502依旧还有,只是没有那么频繁了,请解决一下。
问:还是502错误
答:您好, 确定出现这个问题原因是同时并发过高,iis处理不过的报错。解决办法,降低同时并发,也就是同时间段的请求。
问:你好,把发单机器人停止了后还是出现502错误,请处理一下
问:服务器是不是你们重启了一下
答:您好,调整优化了参数,需要重启才能生效,刚才重启过服务器.另外查看网站日志,主要是访问请求的量太大,iis处理不了出现错误.请检查优化程序,或考虑增加服务器做负载均衡,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么你们调整之后问题越来越严重了?
问:为什么问题越来越严重了,我们自己测试了一下,就是你们IP的问题,用我们自己的IP没有一点问题!请尽快处理!
问:为什么问题越来越严重了,我们自己测试了一下,就是你们IP的问题,用我们自己的IP没有一点问题!请尽快处理!
答:您好,上条所有设置已经还原,请重启服务器再试.
问:你们还原之后没有那么严重了,还是请解决一下这个问题
答:您好,该问题上面已经给您检查,是服务器iis处理不了您站点的大量访问请求,需要调优程序,或增加服务器做负载均衡,增大并发.
问:这个IP是用的香港的IP,才出现这样的问题,肯定跟我们运行的程序没有关系
问:那我直接解析到国内IP没有一点问题,跟IIS没有一点关系,那些服务都已经停止了,请不要推卸责任
问:我们服务器那些服务已经停止运行了,在线人数就几个人,而且我们自己解析国内的没有一点问题,所以肯定是你们香港那边的IP解析出现了问题,请尽快处理!
答:您好,非常抱歉,检查内部解析有异常,已经处理了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题已经改善了一些,但是这个现象依旧存在,只是没有那么频繁了!还请继续处理一下!
答:您好,查看服务器日志现在已经没有相关报错了,建议再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:才出现的,在登录界面就出现,有时候多刷新几次问题就很明显了!还请继续处理一下!
答:您好,再测试一下,目前我司刷新没有出现过502了,非常感谢您长期对我司的支持!