问：非法信息监测中的含有敏感词的文章是正常的新闻文章，请帮忙人工审核一下，谢谢,非法信息监测中的文章是正常文章
答：您好，查看网站内还是有非法信息存在，请您逐一检查核实，如您的站点不太好监控管理，请关闭所有评论相关功能，避免被恶意添加非法信息。
问：非法信息已经全部都处理过了，剩下的是正常文章了，请帮忙手工审核一下
答：您好
已解除阻断,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前又出现了正常的文章被判定为非法信息，请帮忙人工审核一下，谢谢。
答：您好，还是依然有非法信息，请您处理，这边安排同事与您联系下，协商解决一个彻底处理的办法。
问：好的，请尽快联系我彻底解决一下这个问题。这个评论已经全部关闭了，并且记录都已经全部删除了，这个页面怎么还会出现？
答：您好，根据工单中的描述，核实到非法的关键字应该是清除了的，但是清除后没多久又会出现，猜测可能是程序漏洞没有修补，被黑客持续利用注入非法信息导致的，建议再次清理非法信息，并参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立主机127.0.0.111121申请重新检测一下，我看下还有哪些没有清理掉
答：您好，登录管理中心》业务管理》其他项目》非法信息监测查看阻断内容和对应关键词，删除这些关键词或文章，然后点“我已处理”
问：非法信息监测，提示 www.xijing.org、www.xijing.cn、www.youxia.org 有非法信息，其中第一个的确有文章触发了，我已经删除；第二个域名备案丢失已经取消绑定了；第三个，全部为误报，都是正常媒体的文章，采访的关键词里面有这几个词，并非有意的，或被黑之后遭到篡改，并非违法信息。请确认，谢谢。
答：您好，已经为您处理，但是建议您对??、www.youxia.org 文章中的相关关键词进行调整，避免再次被拦截,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：http://www.jyfdctv.com 说我关键词太多，但是我页面里面的关键词找不到的。能否截图。
答：您好，检查您的网站中有一篇文章：http://www.jyfdctv.com/house/showjiazhuang.asp?newsid=9062 涉及赌博类用具，建议删除下对应文章。
另外，有文章中有代办毕业证等非法词汇，您可以删除下http://www.jhfdcw.net/house/hs_gujia.asp?id=72104此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，处理完毕后请点击“解除锁定”，谢谢。
