问：
最近申请SSL证书，验证经常会遇到问题，麻烦帮忙看下,SSL证书验证的问题
答：您好，需要验证文件能正常访问,随机测试了个,验证文件无法访问,请核实,比如www.czshuangjie.com 这个ssl,需要访问http://czshuangjie.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.czshuangjie.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都能显示kyvdkglm55qceagd03ieshnvaf27i11x7vd4th88ob8umh8zn 才可以审核颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下具体原因
答：您好，目前核实了5个域名的验证文件都可以正常访问,请等待证书颁发机构1~4小时内颁发证书后再参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署即可,如需设置301跳转可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl证书申请 如何确认
说补全文件 怎么补全 请电话我下，谢谢
答：您好，已经和您电话沟通。已经为您添加。意思是需要在主机的根目录下创建截图的两个文件，然后在里面创建fileauth.txt文件，将内容写进去，通过http://www.ycktwl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和ycktwl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以访问即可。当前查看ycktwl.com还没有解析，您需要将该域名做cname解析到ycktgs.gotoip11.com，然后等待证书的颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书在哪里查看，就是是否通过颁发的，查看路径请发我下，。谢谢
答：您好，也是在您申请证书的这个位置看，等证书颁发后您的证书状态栏目会变成订单完成，类似这种请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找不到SSL申请证书的位置，，请发个具体查看的方法。
答：您好，
查看您之前是选择的文件验证的方式，但对不带www的域名添加了txt记录，指向了*.gotoip11.com，和cname记录有冲突，导致不带www的域名没有解析，因此无法通过ssl证书申请检测；为删除了之前添加的txt记录，刷新了域名解析，重新提交了该ssl证书的申请，需要一段时间才能颁发，您可以等待1小时后，登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“安全及监测”—“ssl证书服务”，查看申请的ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
