问：FTP账号：网站打不开 网站经常打不开
ping hshm-water.com 提示请求超时麻烦尽快处理下,FTP账号： 网站打不开
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：ftp账号a 网站无法打开
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：还是访问不了，麻烦解决下！客户在催！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚又出现了攻击的情况，已经联系机房进行处理，请稍等一会儿再试访问下，谢谢。
问：能快点不，我这客户还打算买空间的，按照这状况没人敢买了呀！别人花钱不是买了完了的呀！速度速度点呀！
答：您好，已经调整了线路，请您稍等10-20分钟再试访问下，谢谢。
问：FTP账号：，域名www.gjpc.cn网站打不开，怎么回事了
答：您好， 您的域名只解析了一个 mobi 的二级域名 ，详见附图，且为暂停状态，请修改解析，做 www和 @的别名解析，至我司的二级域名 ：zhongguoguojian.gotoip55.com 等待解析生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个应该不是我们解析的呀
能看到这个是什么时候解析的吗？我们之前都还能访问的
答：您好，我司核实到解析记录上一次解析是在 6月8日 ，我司在未得到用户同意的情况是不会擅自为用户解析的 ，建议您本地在进一步核实是否其他人操作过域名解析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
