问：我们用wordpress上传动画和模板的时候会提示这个，，这个是在PHP.INI文件改的，我们改不了，能帮我们改一下这个参数吗？谢谢,上传文件最大限制过小，导致文件上传不上去
答：您好，已经为您修改，请您重新测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有这个也需要改一下，也在PHP.INI文件中。
答：您好，查看此空间为windows 系统，建议通过虚拟主机管理–管理–更换机房功能，更换为linux 系统，
支持自定义php.ini ,您可以更换并等待数据迁移完成后，通过文件管理–others目录下找到php.ini 文件进行修改您需要的参数 ，
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问：我们更换了机房，确实出来了others目录 但是里面并没有PHP.ini文件
答：您好，请通过虚拟主机管理面板–文件管理查看并修改 ，
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问：ftp用户名:**********
这个主机的文件上传限制是2m 我想改成20m
我看了设置php.ini的方法 可是在others 里面没有看到php.ini
然后我就自己做一个 php.ini文件
里面写上：
post_max_size:20M
upload_max_filesize:20M
然后上传，如附件所示
或者简单点 你们可以帮忙改成20m吗
答：您好，
请通过文件管理打开others目录修改php.ini文件，参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 教程修改上传大小
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您没有看我的附件吗
问：虚拟主机用户名:**********
不是云主机也不是vps
答：您好，
您好，
ftp链接是看不都others目录下的文件，只能通过文件管理查看
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在php.ini里面查找：
upload_max_filesize = 8M
post_max_size = 10M
memory_limit = 20M
max_execution_time =60
问：网站无法上传mp4格式大于20M的文件
答：您好，
我司所有空间的最大上传限制都是20M，超过20M的文件通过程序上传会失败。
建议大于20M的文件请通过ftp的方式进行上传，或者考虑使用独立IP的弹性云主机并根据自己的需求配置上传大小限制。
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问：我14兆的 后台都上传不上去 。设置下吧
答：您好，
您自定义了php.ini文件，但是没有在php.ini里面修改上传大小限制。
已经帮您调整了，请现在测试看看是否正常。
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问：后台还是上传不了mp4格式的文件，贵公司其他空间都是可以传的！那个文件不是我定义的，我没有弄过，是你们公司自己放里面的。
答：您好，
已经可以了，您现在测试一下。
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