问:最近,我的主机总是很卡,现在网站又打不开了,解决一下吧,我网站在做SEO,总是卡影响很大!
,我的网站现在又打不开了
答:您好,给您带来的不便深表歉意,核实当前对应网络存在异常,已经在核实处理中,预计很快会恢复,您可以再晚些再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好几分站,刚打开!
问:你们排查一下,看看到底是什么原因
答:您好,网站已经恢复,请您测试下访问是否正常。
问:我给你工单的问题,不是想看网站是否恢复;
我是想让你们排查,最近我的网站“经常”很卡,有时候几分钟,有时候十几分钟都打不开,我想让你们排查原因,别让这种情况再出现,你明白什么意思了吗?
答:您好,测试网站访问目前正常,最近经常很卡是有固定时间吗,比如大概一般很卡会是在什么时间段呢,访问某个页面还是整站都卡,是您本地访问很卡还是全国访问都很卡呢?如果您本地方便ping的话,可以在很卡的时候ping下域名并发截图给我们,为您核查下具体原因。
问:整站卡,时间没规律
答:您好,我司现在测试速度较正常,并无明显卡的情况 ,建议可以先观察一段时间,
或可以在访问卡时反馈工单我司协助您具体分析 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我网站www.sjl2006.com网站又打不开了
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前服务器有一些异常,我们还在处理中,建议您晚些时候再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,可以了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行,显示为上图
答:您好,抱歉,可以访问了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的网站又MY003超时打不开了。
答:您好,重启了站点池,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站又打不开了,怎么回事啊???????
答:您好,请问您是指http://www.azdome.hk/ 打不开吗?当前我司电信线路测试访问无异常,您可重新刷新访问试试,如还不正常,可访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,1.从您截图看,您输入的是IP 127.0.0.1 ,这是CDN节点IP ,不支持直接访问。
2.请您直接访问您的域名 http://www.azdome.hk/ 您这是美国主机 ,主要是美国用户访问,国内访问后相对较慢,请您测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道是美国主机,但是就是经常网站打不开,不仅仅是国内,美国也时常打不开。现在可以打开,不知道什么时候就又打不开了,跟个定时炸弹一样。
答:您好:
香港主机国内用户和国外用户访问均比较好,建议升级更换到香港主机后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!