问： 这个域名旗下两个二级域名解析到腾讯云的一个空间上面，提示未备案，打不开。怎么才能再不影响主域名的情况下，做这2个二级域名在腾讯云空间的备案？,二级域名解析到腾讯云的空间上，提示未备案，怎么处理？
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理，需要将备案也接入过去才能正常使用的，您请及时与主机提供商联系协助办理备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是说腾讯云那边去做备案接入是吧？那我要提供什么给腾讯云那边，怎么协助他们。
答：您好，关于备案是到主机提供商处去备案，所以需要准备的资料，请联系备案商核实，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是腾讯云那边用我们这个域名下面的二级域名去做备案，需要咱们西部数码这边协助提交什么资料的再进行协助，是吗？这样不会影响我在西部备案的这个主域名dipinmf.com的正常使用和备案情况吧。
答：您好，1，如您二级域名需使用腾讯云主机，需联系腾讯云核实是否需办理备案转入，如需转入您直接在腾讯云提交转入申请，无需我司提供其他资料；
2，转入至腾讯云后不影响您顶级域名在我司的使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是腾讯云买的域名，腾讯云显示解析正常，租用主机检测却显示未解析至指定的主机地址。是什么原因？
答：您好，
请提供下您的域名我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：奥飞娱乐.com
答：您好，1.www.奥飞娱乐.com 可以访问，您站点目录下没有文件，请将您的网站文件上传到www目录下，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
2.奥飞娱乐.com 没有绑定也没有解析， 已经为您绑定， 请将域名:奥飞娱乐.com 做别名(CNAME)记录 至 az.gotoip3.com(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你公司dns普通解析免费吗？
答：您好，我司提供的域名解析dns,8元/年,详见https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
