问：您好，【西维数码】豫ICP备号-1域名xyhyjy.cn，即将因备案不实被取消备案https://dwz.cn/OdEdozae！这是什么原因呢，哪儿有问题呢,真实信息提交的备案最近消息提示不真实怎么回事
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，核实域名xyhyjy.cn实名信息为“德阳娉婷教育咨询有限公司”，与备案主体不符（单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息）；
2.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可；您请在 12:00:00以前完成修改，避免备案被取消影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案提示“备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备”是怎么回事
答：您好，
1、查看您的此空壳备案号“蜀ICP备号”已经在工信部无备案记录，已经被管局注销，因此无法在此备案号下添加网站；
2、请自行保存好备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息后重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名还在实名认真，暂时不能提交备案信息，怎么先申请幕布
答：您好，自购幕布，申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ，您可打开链接提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边反馈备案不通过 说是信息不真实
我们不太清楚什么信息不真实
请处理 谢谢
答：您好，由于您的备案是被管局退回，您原备案主体不在我司，建议您联系您原备案接入商处核实一下您的主体信息部分的资料是否与您上传的单位营业执照、法人信息一致，若不一致，建议先在原接入商处变更准确提交管局通过后再到我司提交新网站备案提交，若是一致，请确认您填报的网站负责人的手机、座机是否真实有效，且为本人联系信息，并让网站负责人手持身份证拍摄幕布照上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案？ 但是我这是第一次备案呢 之前没有备案过
答：您好，经工信部核实您单位：贵州 天骐动漫文化传媒有限公司是有过备案的，如图：；此需要您联系您原备案接入商处核实一下您的主体信息部分的资料是否与您上传的单位营业执照、法人信息一致，若不一致请修改后再到我司进行新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，我们没有提交过这些备案 是不是被盗用了信息 请问这样的事在哪里撤销或者投诉 而且我们也不知道这些是在哪里的接入商备案的。谢谢
答：您好，
1、若是原备案均不属于您单位的，建议直接注销原备案后重新在我司提交首次备案申请；
2、下载贵州 的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
3、注销成功后点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料）后重新在我司提交首次备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这里有一条是说域名复印件 这个域名是我们现在正式的域名 还是被不法分子之前的域名 之前的非法域名我们没有证书
答：您好，若是之前备案成的域名都不是属于您单位的，您在注销原因上写明“域名不归您单位所有，无法提供域名证书”即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问如何投诉这样的情况啊?
答：您好，很抱歉，我司并不清楚任何投诉此情况，若是域名不归您单位所有，直接注销后这些域名就不在您单位名下了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于注销流程时间太久 会影响到公司业务 这个域名是否可以用在新域名上（tq-acg.com）？
答：您好，由于您的备案已经被管局退回过说信息不真实，建议是注销后重新提交首次备案申请较好，注销一般5个工作日生效，避免届时因信息不准确又被管局退回的风险，耽误时间更多,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
