6月18日早间消息，Zoom周三宣布，从下个月的测试版开始将允许用户启用端到端通话加密。该功能将面向所有用户开放，而不仅仅是付费的企业用户。任何呼叫管理员都可以通过开关开启或关闭这个功能。
6月初Zoom表示，由于担心应用被用于违法活动，可能无法为免费用户提供端到端通话加密功能。更强的加密系统将导致美国联邦调查局（FBI）和其他执法机构难以获得免费通话中的数据。
Zoom CEO袁征此前在季度财报发布后的投资者电话会议上介绍过相关情况。该公司发言人随后表示：“Zoom不会主动监控会议内容，也不会与执法部门分享数据，除非是涉及儿童色情等问题。我们计划向可验证身份的用户提供端到端加密功能，避免可能造成的损害。使用电子邮件地址来注册的免费用户无法提供足够信息来验证身份。”
自新冠病毒疫情以来，Zoom一直面临激烈批评，原因是在疫情控制期间，随着Zoom和类似服务成为主要交流工具，用户数大幅增长，但该公司未能对安全性做出加强。3月下旬，Zoom承认，尽管使用了标准的网络浏览器数据加密机制，但没有引入端到端加密。不过该公司一直在投入精力去提高安全性，开发新的加密解决方案。
Zoom目前可能已经找到了解决办法。该公司在官方博客中表示，想要使用端到端加密的免费用户将需要完成一次性流程，该流程将提示用户提供额外信息，例如通过短信去验证电话号码。这样做可以减少帐号被滥用的情况。
目前尚不清楚，Zoom将于何时面向用户推出这个功能。Zoom的测试版将在7月份发布。Zoom希望引入一定的权限机制，让帐号管理员可以在帐号级别或群组级别去启用或禁用该功能。
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