问:数据库服务器 sql.w25.vhostgo.com 数据库 , erpvivi39 参考工单 : 我们资源占用不大吧,怎么你们服务器升级之后 平均 2-3天就连不上一次 ? 还是你们系统自动关闭链接? ,数据库连接超时了,帮忙重启一下数据库服务
答:您好,目前查看服务器负载是正常的,测试可以正常连接,请再测试下 ; 另外请先观察一下,若多次出现 可以及时提交工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:虚拟主机连接不上服务器 , 请快处理一下,参照截图 ,谢谢。 另外请告知我们查询也不多为什么会这样 。
问:另外为什么服务器升级前没有这个问题, 你们服务器升级后就有?
答:您好,查看您的问题比较紧急 ,现在先为您重启了服务器,请测试下。 您反馈的升级后出现问题,这个还无法确定,建议先观察一下 ,有任何问题请您及时联系我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1月31日重启服务器后,好了, 今天又出现相同的故障,帮忙重启一下服务,谢谢。
答:您好:
已重启,建议参考下图中中的回复从根本上解决该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想问一下, 现在的查询比你们系统升级前要少,系统升级之前没有这些问题,另外晚上根本没人使用网站,为什么每次都是早上上班突然就不能使用了? 当然我们也会尽快更换系统,否则这样对我们影响更大。
答:您好,数据库服务器我司查看资源使用正常,建议再观察一下,另外可以考虑使用云主机,自己独享资源不会受其他用户的影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:快放假了,….., 我们的使用频度已经下降非常多了呀,另外我们查询不频繁,还是帮忙重启一下服务吧,莫名的,就是晚上没人用,早上过来数据库出问题, 问题肯定在你们这边, 解决不了的话年后我们换系统吧,谢谢了
答:您好
已重启,请你再试,强烈建议您升级为云服务器,云服务器是独享硬件资源,自己独享资源不会受其他用户的影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经购买了贵公司云服务器,准备转移数据, 帮忙重启一下服务, 数据转移好了大家都轻松,谢谢了
答:您好,已经为您重启了数据库了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!