问：
我一个月前充值了500用于续费，剩余333今天上来一看账户余额成几块了，我查看财务明细说我预定抢注的这些垃圾米，我很纳闷我没有预订啊，怎么就抢住成功了而且钱也给我扣掉了，，，，我仔细想来想去真的想不起来什么时候设置过预订这种后缀，请帮助调查解决谢谢,账户余额自动预订了垃圾域名！怎么个意思？
问：你截图这些我知道啊，这些后缀是我玩的后缀，昨天得知钱少了就赶紧全部禁用了，我截图抢注成功的那些后缀是怎么回事？我没设置过啊！怎么就自动抢住了那些域名呢？
答：您好，非常抱歉，核实您设置的规则中并未有后缀限制，可见附件截图。“五数字WANG-88尾” 为您自行填写的规则名称非规则具体设置，请您悉知。因您未设置具体后缀限制，故系统自动为您抢注了前缀为5数字，且88结尾的域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我一个月前充值了500用于续费，剩余333今天上来一看账户余额成几块了，我查看财务明细说我预定抢注的这些垃圾米，我很纳闷我没有预订啊，怎么就抢住成功了而且钱也给我扣掉了，，，，我仔细想来想去真的想不起来什么时候设置过预订这种后缀，请帮助调查解决谢谢
问：你截图这些我知道啊，这些后缀是我玩的后缀，昨天得知钱少了就赶紧全部禁用了，我截图抢注成功的那些后缀是怎么回事？我没设置过啊！怎么就自动抢住了那些域名呢？
答：您好，非常抱歉，核实您设置的规则中并未有后缀限制，可见附件截图。“五数字WANG-88尾” 为您自行填写的规则名称非规则具体设置，请您悉知。因您未设置具体后缀限制，故系统自动为您抢注了前缀为5数字，且88结尾的域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怀疑西数的账户泄露，昨天被人登陆预定一个垃圾域名
答：您好，核实您开启了自动预订功能
您请禁用或者重新设置一下：管理中心-预订竞价-自动预订功能
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账户余额里钱怎么没有了
答：您好，
以上是您帐号的明细，请核实。 2016年消费后钱就是用完的，余额一直为0，请核实。
