这个服务器有17号的快照吗？

问：这个服务器有17号的快照吗？,这个服务器有17号的快照吗？

问：这个服务器中病毒了，数据库全部打不开了

答：????????您好，我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据，查看服务器有一份号备份数据，我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程会耗费大量的时间。故此操作会有费用产生，我们将按标准收取980元的费用，请您知悉。若您同意，请回复此工单，我司可以为您挂载17号云快照，或直接为您回滚云快照。非常感谢您长期对我司的支持!

我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照，只需10元1月??

问：有没有16号的呢或者更早一点的

答：????您好，查看服务器备份数据，还查看到有一次的备份数据，若您同意，请回复此工单，我司可以为您挂载17号云快照，或直接为您回滚云快照，收费980元。非常感谢您长期对我司的支持!????

问：请问是 8月17号什么时候，，服务器上应该是8月17号下午中勒索病毒，如果8月17号的快照是有问题的。想回滚到8月11号不刽再收一次费用吧

答：您好，8.17号是凌晨1:44:10 的，如果17号的仍然有问题，可以免费恢复11号的,非常感谢您长期对我司的支持！

问：那请马上帮忙回复，客户很急，谢谢，接受980的费用

答：您好，已经帮您恢复了，请查看一下数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持！

问：请问在帮忙处理没，确实很急，谢谢

答：您好，已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：看到了 感谢 我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照，只需10元1月 这里有没有介绍

答：您好，

可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理–云快照，查看介绍高级云快照服务可提供更全面、安全、复杂的数据备份方案。系统将从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天），仅需10元/月。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：服务器多久能正常使用

答：您好：

请问您是指127.0.0.1这个服务器吗， 17:05:52被攻击封停八小时 ，预计凌晨1点10分左右解封,非常感谢您长期对我司的支持!