问：FTP账号：guimingds上传地址：guimingds.gotoftp11.com解析别名：guimingds.gotoip11.com
转换机房后，IP地址没更改，访问的依然是老机房
,转换机房后，IP地址没更改，访问的依然是老机房
答：您好，
1、查看是更改了的，之前主机ip是：127.0.0.1现在主机ip是：127.0.0.1
2、并且之前的主机是windows系统，更换后的linux系统的，ip肯定会改变的。
请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
赠送而二级域名 以及解析的都没变
问：所以访问还是老的机房IP，请把
上传地址：guimingds.gotoftp11.com解析别名：guimingds.gotoip11.com. 解析指南请把这2个域名对应IP 更改为 127.0.0.1 谢谢
问：ftp 127.0.0.1 登录后
文件夹文件都没有写入权限。请帮忙设置
答：您好，
已调整, 请再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法上传文件
问：无法上传文件。
答：您好，查看没有caches目录,已经帮您创建,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：缓存还是无法写入
答：您好，核实www权限是正常的,测试上传正常,如还无法写入,请联系程序开发人员检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你上传个文件试试 用FTP连接
答：您好，测试上传无异常,请问是指哪个目录无法上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
现在有的文件能上传 有的不能 你给我把所有的文件目录设置成 777
别闹了 好嘛
答：您好， 已重置www目录权限，请重试，请检查ftp连接地址是否更新，若没有请使用新IP 127.0.0.1连接ftp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换机房这么那么慢，，管理中心还是管理不了更换后的机房。
答：您好，核实还在迁移中,请耐心等待20分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机房还是没有跟换过来
答：您好
帮您做了处理,请您15分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线解压文件又出问题了，请帮助处理一下
答：您好
请问是不能解压吗？查看您网站根目录下有2个压缩包,请给您反馈下您操作时具体报错截图,以及提供要解压的压缩包名称,我司为您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清空www下数据，将www下压缩包aspweb.rar解压到www里，同时处理一下在线不能自己在线解压的问题
答：您好
1、将之前的www目录更改为了www_ 并重新创建了www,并使用在线管理中将aspweb.rar解压了,如图,请您再试（在线解压并无任何问题）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，能不能处理一下在线解压的问题
答：您好，查看在线解压没有问题测试可以正常解压的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线解压不了，请帮我清空www里所有程序，解压www里“更目录文件”到www里，同时帮我处理一下在线解压不了的问题。
答：您好，测试可正常解压已为您解压请查看核实，原来的文件帮您放到www1目录了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线解压不了，请帮我清空www里所有程序，解压www里“mayiyuanma.zip”到www里，同时帮我处理一下在线解压不了的问题，又不能自己解压了。
答：您好，
测试可正常解压，另外原www已改名为www2，若不需要请通过文件管理删除
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在线解压不了，请帮我清空www里所有程序，解压www里“mymps.rar”到www里，同时帮我处理一下在线解压不了的问题，自己不能解压很麻烦的大哥。
答：您好，查看www 中程序您已经清空 ，我司测试通过文件管理–解压功能解压 mymps.rar 文件正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：清空www下数据，将www下压缩包mayiyuanma.zip解压到www里，同时处理一下在线不能自己在线解压的问题 ，你能解压，我不能加压的问题你帮助解决一下。
答：您好，附图，解压功能正常 ，压缩功能也正常 ，
请通过虚拟主机管理面板–文件管理自行清空一下www 目录中内容 ，并通过文件管理解压 ，
若确实无法解压 ，请提供报错截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，已经为您重新解压 ，
查看您本地为移动网络 ，建议重启本地路由器或重新拨号试下 ，
或使用电信线路打开文件管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
