问:服务器 127.0.0.1、127.0.0.1 到期,昨日数据下载失败,请临时恢复一下服务器网络,这边下载一下备份数据呢,服务器到期,昨日数据下载失败,请临时恢复
答:您好:
当前服务器因已过期进入删除队列无法开启,请续费后系统自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器数据是已经打包好的呢,是昨天下载时不知网络还是其他原因,导致下载失败了,这两台服务器配置太老,续费不划算,需要重新购买高配置的服务器呢,请临时恢复一下访问,下载数据后重新购买服务
答:您好:
到期前一个月、半个月、一周,我司均会通过邮件、微信通知,有充足的时间进行数据备份,由于半个于当前已进入删除队列,当前无法直接处理,您可以购买服务器后,回复本工单,向领导申请特殊开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:若服务器在另一账户下购买,可以吗
答:您好:
可以,需在2019年8月12号15:20之后购买的,购买后告知新开服务器IP我司核实即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器已购买。 IP:127.0.0.1, 请核实
答:您好,127.0.0.1、127.0.0.1 两台服务器已经开启,请下载数据。今天晚上23:59会关闭,请在这之前转移完数据,如果转移不完,请工单回复确认下延期。
问:数据未转移完,请延期一天,谢谢
答:您好,已经为您申请延迟1天,请在今天23:59转移完成,否则不能再开启,如果需要再开启,请续费一个月主机自动开启运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以重启服务器
答:您好:
重启服务器后尝试进入安全模式失败,请尝试恢复1月11日备份后再试一下,若依然不行,请尝试保留数据重装后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器D盘数据是否带有自动备份的功能?我想恢复到昨天下午的数据是否可以?
答:您好,我司服务器默认每周备份一次,查看上次备份时间是系统盘: 1:11:42;数据盘: 1:12:3,无法恢复昨天下午的数据,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘恢复 1:12:3的数据,非常感谢您长期对我司的支持!