问：服务器ping不通，远程连接不上,服务器ping不通，远程连接不上
答：您好，查看到服务器127.0.0.1 在 21:41:06 再次遭受攻击大小:38952M,攻击封停2880分钟，预计解封时间 21:41:06 请今天晚上访问再试。
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
问：127.0.0.1 服务器断了，ping不通，远程桌面连接不上
答：您好，通过控制台连接响应很慢，请您在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现这问题的原因是什么，老板要问我的
答：您好，可能系统内存不足，或者服务器内程序运行异常导致服务器无响应，建议您登录服务器事件查看器检查下是否有相关的记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的服务器远程连接不上，ping 不通，帮处理。
答：您好，已经正常,请您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不上，服务器ping不通
答：您好，
核实机房网络波动所致,已经恢复,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通，连接不上远程服务器。打不开网页
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并对应服务器也能ping通，而核实服务器后台白名单中并未绑定域名，请问所说的网站无法打开，其是通过域名访问的吗？对应域名请先到服务器后台白名单中提交绑定，绑定后等待10-20分钟测试访问，而服务器远程连接问题您可以重新测试看看，如还有问题建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
