问：前面是蓝色的灯正常，黄灯就是有报错 ，如果有亮黄灯的话麻烦帮忙拍个照可以吗？谢谢哈！,您好！麻烦帮忙叫机房看看机器前面的液晶屏上是黄色灯吗？
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：机器有错误，能不能帮看一下开机质检的时候提示什么错误呢？
答：您好：
请详细说明您遇到了什么问题，想怎么解决，或您要实现什么样的目的，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在主要是服务器动不动会卡一下，正常情况下机器会显示蓝灯，但现在显示的是黄灯，所以想看看质检的时候有没有提示什么具体的错误。
答：您好:
经与机房人员联系，核实启动自检过程中无任何报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器现在还是有些问题，偶尔会卡住，想让你们先帮我们把机械硬盘拆下来重启一下，我们再测试一下看看是否正常。目前我们直接在服务器的磁盘管理里面无法让这个机械硬盘脱机，ghost备份也无法备份到这个硬盘上，最主要的问题是，我们放了网站了之后，网站会偶尔卡住20秒钟，所以现在想让你们先帮我们把机械硬盘拆下来，我们测试一下看看有没有可能是机械硬盘引起的。如果测试还是有问题，我们可能要把机器发回来检测一下，麻烦你们了哈！
问：现在如何呢？
答：您好，检查引导驱动器在机械盘的隐藏分 ，导致机械硬盘无法脱机，如您系统盘没有重要数据，可以联系机房重装下系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重装，还是用回D:\\soft上的那个ISO装即可，麻烦了。
问：装好了之后麻烦帮我看一下那个指示灯是不是还是黄色的。
答：您好， 重装完毕， Fzl@ ，机器面板灯橙色 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试了下还是有问题，不折腾了，干脆帮我把服务器下了，邮寄到下面的地址吧，晚点我们测试好了之后再发回去。
先帮我把固态硬盘拆出来，固态硬盘寄到这个地址：
欧阳效通
广西自治 钦州 对面小红门 收件人：王亚平 本店拒收所有到付件，和物流自提件！
算下邮费需要多少钱，我去充值哈！
问：两个硬盘都拆下来发给我们，只发空服务器到这个地址：
北京 灵山家园网
答：您好，具体多少邮费不清楚，要看快递公司那边怎么收。可以给您发到付吗？
问：机器我们自己叫优速物流，硬盘麻烦帮忙发顺丰快递回来哈！
答：您好，预计明天处理，今天快递公司取不了的。您自己喊的快递公司确定后，可提前告知我们一下，谢谢
