问:你好,在使用过程中,发现有的客户小程序下单我这边接受不到通知,导致顾客上门取货才知道有订单没有制作,很满发,6月22日达到了3个订单未通知。,小程序商城下单通知漏掉
答:您好,非常抱歉久等了,查看您账号下是多个小程序,麻烦您提供小程序ID,为您进一步测试核实,谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:小程序id5722
答:您好,您的情况已经反馈,此问题我们非常重视,已反馈给开发团队全面进行相关测试并核实查找原因,如核实检测出原因也会及时优化更新(处理优化过程可能会持续比较久),建议您先暂时通过后台核实查看订单情况,如后期有版本更新,请您及时更新最新版本。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:购买你公司小程序商城,可以支持自己或者你那边把数据导出吗。急
问:你小程序商城后台可以导出自己的数据吗
答:您好,云建站的小程序可以通过云建站后台产品管理导出,微信小程序产品不支持导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪里啊,我没有看见啊,有小程序商城啊
答:您好,云建站的营销版套餐才支持小程序,基本版和标准版套餐不支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上架商品怎么调整在实际显示的顺序?
是不是现在无法排序的呢?
答:您好,产品管理里面有一个排序号,您可以设定排列顺序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:买的小程序商城套餐。用户不能下单了。买的小程序商城套餐。用户不能下单了。
答:您好,
请您提供一下不能下单时报错是什么?并且将截图反馈于我公司,便于为您查找原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户点击产品,立即购买,在订单环节产品不出来,还是显示0元。
问:
答:您好,1、查看到可以正常显示,查看到是商品没有加载完成,建议重新添加购买后再试,非常感谢您长期对我司的支持!