问：您好，备案手机号换成新的了，按流程提交了相关材料，收验证码是新手机号吗？旧的手机已经销号了,备案手机号换成新的了，按流程提交了相关材料
答：您好，变更备案时修改后的新手机号码查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交后新手机没收到短信什么原因
答：您好,1，资料提交后我司会初步审核，审核完成会再提交至管局审核，提交后管局才会发送短信验证码。您的资料暂未提交，故您未收到短信验证码；
2，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个原来的老备案信息，就一个座机，一个手机号，手机号已经收到短信验证了啊，怎么还给我退回了呢，座机没法验证短信啊
答：您好，1，变更备案需法人和网站负责人都进行短信验证，但您只是法人进行了短信验证，王红娟未配合短信验证备案被退回；
2，请核实王红娟的电话是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个号码不用了已经，能替换成别的手机号吗
答：您好，资料已退回，如未使用，请点击备案信息-修改网站变更手机号码后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个号码可以随便是那个地方的吗？
答：您好，河南管局要求手机号码需为河南本地注册的电话，并且需为本人有效电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交电子版材料之后，还需要提交相关书面材料吗
答：您好，目前北京的备案无需提交其他书面材料的，上传电子资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 目前为王乐玲现在使用号码，请拨打这个，主体信息已经更改为
答：您好，好的，已备注此情况并反馈至核验专员，会尽快重新安排核验，请负责人在工作日期间保持电话畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
