问：收到客户的询盘邮件之后回复，被他的邮箱自动识别成垃圾邮件，客户过了很多天才找到后回复，对我的邮件询盘造成影响。
麻烦你告知问题所在，帮我解决。,发出邮件被拦截到对方垃圾箱
答：您好，具体什么日期、时间，通过那个邮箱给对方具体那个邮箱发送邮件。
邮件是到达对方，被对方邮件系统放入垃圾箱；还是直接被对方退信，您收到了退信邮件。
问：收件日期 7:32:39
发件日期 19:08:07通过云邮info@baitronics.com发出的邮件 对方的邮箱是xxxxx@verizon.net（客户邮箱不方便透露）邮件到达对方，被对方邮箱放入垃圾箱，直到今日才找到在垃圾箱回复给我。
答：您好，通过您描述来看问题并不在于我方，您的邮件已经发送到达了对方邮箱，是对方邮箱系统把您的邮件判断列入他们的垃圾邮箱中，这是接收方的行为，具体要咨询对方是将什么内容归纳为垃圾信息，这个过程就如收快递一样，快递员已经将快递送达了，是接收快递的人把快递扔到了垃圾箱，和送快递的无关。建议可以让对方将列入他们的白名单，这样理论上就不会有这种情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
昨天很多客户联系我公司，邮件都被退回，请立即查询原因！！！
答：您好，根据系统查询日志，您发送的邮件疑似垃圾邮件被拦截了，您可以登陆邮箱，然后点击自助查询，疑似拦截的垃圾邮件都可以取回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户用他的邮箱（cat@leewai.net）发送邮件至（qs.xian@reginamiracle.com）。可是对方说没有收到邮件，在垃圾邮箱和拦截中也没有找到。
答：您好，抱歉， 查询发送状态日志邮件是成功发出的，建议联系对方邮箱人员查询下是否有相关接收，拦截日志等以分析或重新试下看是否存在退信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
外贸客户多次遇到这样的问题, 特别陌生客户第一次发邮件时收不到
答：您好，请登录邮箱-自主查询-反垃圾日志，里面看看是否有被拦截的邮件,里面可以取回被垃圾邮件拦截的邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些我们会查, 不是这个问题
答：您好，根据截图看，是对方邮箱查询peiya-china.com的mx记录失败造成的，这跟dns服务器有关系。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名也是西部数码提供的， 那MX记录失败，国外的那些客户经常出现这类问题，怎么解决呢？
答：您好，经查询这个域名的dns解析并不在我司，请核实域名解析是否稳定，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
