问:工单题目:分类: 主机租用/vps/云主机 — 系统设置 — 网络不通/远程连接不上/丢包延时高
主题: 网络卡。工单编号: 绑定业务:127.0.0.1
,续工单编号:转给8221工号
问:旧工单,经手多个技术解决方案,解决不了。
答:您好,
经检测及通过您提供的相关反馈信息可知,这个不是属于主机本身网络卡慢而是所在移动网络互联互通性问题, 当前我们建议:
1、将相关检测信息向您所在移动运营商反馈处理。
2、可以考虑通过升级方式更换主机线路到华南bgp线路,非常感谢您长期对我司的支持!
1、将相关检测信息向您所在移动运营商反馈处理。
2、可以考虑通过升级方式更换主机线路到华南bgp线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那目前,
答:您好:
1、该问题是因为移动网络运营商的问题,请联系当地移动反馈处理2、查看您没有使用域名等,若只是通过IP进行数据交换,可开通试用的华南机房的服务器测试,若可以,可考虑更换到华南机房非常感谢您长期对我司的支持!
问:华南机房问过了,要企业用户才行。
问:
答:您好,上条工单已经说明,您移动上传下载是您本地网络运营商的问题,我司使用电信线路测试并给您截图可以确定服务器所在网络没有任何限制访问和限制速度等设置,并且也提供了解决办法,升级变更线路到华南线路上,您服务器并不使用域名,因为不受企业用户这个影响的.
问:
答:您好,,您本地移动网络互通问题,并不是机房限制了移动访问,如果是我司能控制或者解决调整路由,我司义不容辞帮您处理,您问题解决,也就不会有上述不愉快
而现在是您本地mtr的结果移动网络自己网络就开始超时,您可以让您电信或者联通线路朋友帮您测试上传核实是不是上述情况(正因为不是服务器问题,我们才敢让您这样测试),要解决这个问题,我们给您的两个方案,如您要升级华南,有可能解决移动到服务器的互通,我司可以减免 ?68 , ,请回复确认是否变更,谢谢
问:
答:您好,非常抱歉,请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!