虚拟主机未安装php-fpm 运行环境

问:昨天通过和客服沟通,客服说西部数码虚拟主机完美支持微擎系统运营,于是进行购买、搬迁数据,事后登录网站后台查询发现,咱们西部数码的主机未安装php-fpm 运行环境,不能够完美运行微擎系统,麻烦请交由你方技术,为本虚拟主机安装配置 FPM,非常感谢!,虚拟主机未安装php-fpm 运行环境

问:如果将主机升级到云主机,此情况是否可以解决?

问:麻烦尽快给处理一下问题!

答:您好,升级到云主机可以支持php-fpm,而虚拟主机涉及架构调整,目前还不支持

问:最关键我不知道怎么升级?

是通过这个页面升级到云虚拟主机,还是?必须通过下面那个页面升级到云主机?那么请问,云虚拟主机是否支持php-fpm?还是必须是云主机才支持?

答:您好,

抱歉,云虚拟主机目前也不支持php-fpm架构,建议通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级云服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我要用云服务器,我就不搬家了。白扔了好几个服务器在手里都没用。昨天购买前我就咨询了你们客服,说你家的虚拟主机支持微擎,现在闹得这事,你们上报高级部门,让给安装php-fpm 运行环境,一晚上没睡就等你们回复呢。

问:

就是因为你们说支持,我才买的。所以,还请贵公司协助解决这个问题。

答:您好,抱歉,这是同事回复有误,他可能对“微擎”并不清楚,绝大多数的程序虚拟主机都支持的。

php-fpm 因为是需要独立 进程,因架构的原因,我们的虚拟主机暂不支持。建议用云服务器,独享资源,这样也不受其他用户的影响,可以任意安装自己想要的应用。资源也充分得多。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:大哥,我在腾讯云有服务器,我也没用,为什么我要用虚拟主机,就是因为服务器需要一些专业知识,有时候并不会操作,才选购虚拟主机的,不然我为什么要用虚拟主机?这不仅仅只是降低成本的问题,所以针对现在目前的情况,虚拟主机无法使用,我该怎么办?退款?白忙活一晚上,又是导数据,又是跟你们联系,还是就这样认栽?把域名切换回腾讯那边,继续用着服务器,这个虚拟主机扔了?

答:您好,你升级到我们的云主机,我们可以免费 帮您配置好相应的环境 ,你只管上传文件就能用了。

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你这样说,话题就又回到了最开始你给我回复,我给你回复的话上了。

答:您好,建议尽快升级,我们会尽力协助您解决好这一问题的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我看过了,升级不适合。会超过预算,目前我这边方案就三个,第一,给我安装我需要的那个环境。第二,给我退费(可提现),第三免费升级到相同等级或更高配置云主机,协助配置好相关环境,搬家等操作。 由于你们工作人员的疏忽,才让我造成如今的局面,所以,我认为我提的这几点解决方案并没有要占便宜,如果您不能直接给我一个确定的答复,请把此工单交于你司能做决定的人,可以给我回电,以便更快速和解问题。

答:您好,我们已经安排人员为您单独配置fpm,但是需要点时间,另外我们想了解下,除了fpm的提示,您在使用过程中具体遇到了其他程序功能上的什么问题?

问:其他的没有问题,就是fpm问题,网站云服务我会联系微擎那边授权。

答:您好,请现在测试fpm,非常感谢您长期对我司的支持!

问:嗯嗯,已经好了,谢谢!

答:您好,不客气的,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。

问:麻烦你们还得帮我看看,现在网站使用赠送的域名可以打开,使用我们的域名却无法打开了,麻烦你们那边排查一下。(PS:关于是否解析域名,域名解析对着吗这个回复就不要回复了,因为解析没问题,也别回复什么解析有一定时效,昨天就解析了。)

问:网址www.jtxw.cc西部数码赠送网址:http://qqxd315.gotoip1.com

问:

答:您好,能访问测试域名说明您请求虚拟主机线路是没问题的,目前测试域名www.jtxw.cc的解析和绑定正常,我司测试可以正常打开。

从您访问看是url地址写错,请访问:https://www.jtxw.cc 打开测试下,s后面有个冒号,谢谢。

问:好的,谢谢,应该是这边电脑缓存原因吧!麻烦添加一下127.0.0.1为服务器白名单,不然微擎云平台无法工作,三克油!

答:您好,我司没有拦截他们的ip,和他们服务器是可以正常通信的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

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