问：,系统登陆不显示任何用户名，导致无法登陆
答：您好，一般情况下后台的用户名需要您手动输入，如果您程序本身可以列出用户名的数据，请您检查下是否数据库链接有些异常，该问题一般和服务器配置关系不大，建议您联系程序人员检查下。
如需我司检查，您可以提供下具体的域名和对应的主机或者服务器，我们核实一下，谢谢。
问：
答：您好，一般情况下后台的用户名需要您手动输入，如果您程序本身可以列出用户名的数据，请您检查下是否数据库链接有些异常，该问题一般和服务器配置关系不大，建议您联系程序人员检查下。
如需我司检查，您可以提供下具体的域名和对应的主机或者服务器，我们核实一下，谢谢。
问：FTP用户名： ftpck88无法登陆
答：您好，
附图，我司同步了主机数据，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真是服了你们了，每次问题都是我们找到了才来问你们，从来没有人管过
答：您好，非常抱歉，我们目前只能对服务器的运行状态和网络进行监控，无法对具体的站点进行检测，如果站点有问题请及时提交工单我司协助排查一下原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8080/用户无法登陆，报错：登陆超时
答：您好，
已经为您调整，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程无法登陆，显示“你的账户已被锁定，不能登陆。请与系统管理”
问：这个方法太冒险了，求助其他客服看看有没有其他方法。感谢！
答：您好，
非常抱歉，帮您查看后，通过本地登陆出现此告警，建议您还是采用保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：保留数据库重装了，但是现在网站打不开了
问：好像是数据库没有办法启动
答：您好，我司抽查了白名单中的站点核实到可正常访问，详见附图2 ，且核实到mysql数据库已经启动了，详见附图4，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
