问：服务器昨天被攻击，需要更换服务器源ip，请立即更换ip，谢谢,服务器被攻击，更换服务器ip
答：您好，
核实服务器IP: 127.0.0.1 于: 15:36 受攻击43GB, 已经做封停处理过; 建议您升级到香港高防服务器进行防护, 只要为超过攻击防护峰值, 服务器均是可正常访问状态; 可有效改善该问题; 单纯更换IP无法解决此问题; 即使换了IP, 对方仍然可以根据您的域名解析即可查询到新的IP; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边已经购买了高防，只需要更换服务器ip即可，请操作一下
答：您好，
更换IP会收取200元费用, 您请确保账号余额充足后回复此工单, 我司将手工扣除费用及更换; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户余额 充足 请更换 IP
问：请问我们的IP 更换了吗
答：您好，已经更换了，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器用于旅游行业正规用途，ICP公司资质备案
被同行攻击，已使用360网站卫士
每天同行都攻击我，现在要怎么处理这种流量工具，感觉用了360网站卫士也无法解决
答：您好，查看您的服务器最近连续被攻击,且攻击流量都非常大,已经超过机房防护的最大值.多次被攻击,服务器ip地址可能已经被泄露.可等解封后申请更换ip地址,更换ip地址收费100元.由于攻击流量非常大,需要24小时后才能解封,预计在明天凌晨1点左右.
另外您可以购买30G攻击防护,申请解封.若再次受攻击超过30G仍会被封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了好几个服务器了，是通过域名来刷我的流量。换IP起不到作用。
购买30G防护能解决嘛
答：您好，攻击流量不超过30G的话,是没有问题的,若超过30G,仍旧无法防护.超过30G,可尝试在网上找高防CDN产品使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我已经购买了30G的1天防护，帮我解封。如果能解决的话，明天到期了，我购买包月2800的套餐
答：您好，已处理.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
今天才买了30G防护，网站又打不开了。如何处理
答：您好，已处理，请核实是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还会不会停掉啊，有什么办法能解决
答：您好，1.如果攻击流量没有超过您购买的防护就不会停掉。
2.建议您先更换ip地址,然后再开启百度云加速隐藏服务器IP避免再次被攻击，更换ip地址收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果只是换IP，但是我同行知道的我的域名，盯着我的域名挂流量，换IP岂不是没用么。我现在用了360网站卫士，没用么，我是按照你们的提示使用了这个360网站卫士
答：您好，
1. 00:37 您服务器再次遭到攻击被机房封停24小时，请耐心等待解封。
2.如果比较着急，请去购买同机房，同集群（MY-2），同配置的服务器，然后用云镜像迁移网站数据，并开启云加速使用。云镜像转移数据参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
