问：你好 我的ftp一直连接不通 刚才连接通了一会又连接不上了 网上说的都不管用 刚才网上说修改下配置就好了 结果确实好了 但是我就复制了两个文件下来 又连接不上了 ,你好 我的ftp一直连接不通 刚才连接通了一会又连接不上了
答：您好，测试对应的ftp可以正常连接上传，查看到您本地是移动网络，请尝试重启本地网络后连接再试。
如果仍无法连接可以从以下两方面进行改善
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
同时无法连接，请提供对应的ftp连接报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你下载了你们提供的软件 还是不行 我的网络没有任何问题 那个软件都是有网络的
答：您好
我司提供的ftp中有集成三个代理,请分别使用代理1 代理2 代理3测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我用两个ftp账号 分别配对您说的三个地址 都是连接不上去 还是显示连接失败或者连接超时
答：您好
请添加QQ 我们远程查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
一直连接不上 连接上了也会没多久就断开
答：您好，测试可正常远程，根据您反映情况来看可能是您本地网络不稳定导致，建议您重启下本地路由和宽带连接后在测试看下，如果还是不行请您本地ping 127.0.0.1 -t看下网络是否有异常掉包, 也可以让您朋友测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，ping不通，好像死机了，没跑过数据，待机一天就连接不通，为什么会这样。
问：现在突然又好了，是不是你们网络出了问题啊？
答：您好，是网络升级，核心网络升级已经完成，请您测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：好的谢谢
答：您好，
不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP一直连接不上，刚连上一会就连接中断，连接成功了，获取不了文件。
答：您好，
如附图ftp可正常链接，查看您本地为移动网络，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、查看到您反馈的ftp截图，请更换您的ftp链接的主被动模式后再试。
2、同时我司ftp是带有代理，建议链接的时候开业尝试使用代理进行链接，附图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接成功 就是不显示文件夹了
答：您好
查看ftp并无异常,测试可现实内容,如图,请你使用我司提供的代理1 代理2 代理3 分别测试，另外,移动网络质量本身较差,您也可让您其他使用不同网络的朋友帮您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
