问：交了试用费用，上传的网站打不开， 另外问一下：香港空间是给了多少带宽，内地访问下载速度是多少。,交了试用费用，上传的网站打不开，
答：您好，非常抱歉，由于香港主机的二级域名存在用户滥用问题，故被国家防火墙屏蔽，仅保留了域名解析功能，停止了访问功能，请将您的正式域名解析至我司的二级域名并绑定至主机后再试访问，另，香港网络为100Mbps 弹性网络，网络下载速度与服务器共享资源占用存在联系，建议可绑定域名后具体测试 ；
若是在带宽较高的需求，建议可使用我司cn2 线路香港云服务器，https://www.west.cn/cloudhost/ ，以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
不是第三方的问题造成的 我另外的域名另外的香港主机用同样的第三方程序（大淘客））能打开 就你们这个打不开
FTP用户名：
相关网址:www.tyh69.com
答：您好，抱歉核实此机房网络异常,我司已联系机房核实处理请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多久可以恢复呀？
答：您好，十分抱歉，目前还不能确认，机房正在加紧处理，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是你们公司的代理商，交费也将近10万了，可以免费试用小程序吗？
挺多客户咨询要免费试用小程序的
问：另外，试用的小程序，可以提交腾讯审核来看效果吗？
答：您好，代理商我司有赠送小程序免费试用优惠卷，卷码：tryxcx 购物车结算输入该优惠卷码可免费开通试用,试用的小程序，可以提交腾讯审核来看效果的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我既然能与你通讯，就说网络没有问题，我一直都在用这种方法上传，就是这几天不行了，我什么都没变动过。
答：您好，当前我司使用的网络是成都电信网络，如图：
当前连接虚拟主机空间，可正常连接，如图：建议使用ftp代理进行连接，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472如使用shuiwei.gotoftp3.com连接不上，请将报错代码截图发我司核实查看，且提供ping域名shuiwei.gotoftp3.com截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727查看本地使用的是移动网络，建议尝试电信或者联通网络进行连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
