问：能否帮我找到当初网站备案的账户，目前他们负责人已经不在单位了,网站打不开，目前客户备案信息已经很多不知道问题出在哪里
答：您好，请您提供一下相关信息
??????登录用户名：??主体单位名称：??备案域名：????备案号：????组织机构代码证：????组织机构代码证负责人身份证：非常感谢您长期对我司的支持!????
问：已经跟客户联系，明天提供
答：您好，好的，请提供后回复工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站很久没有用过，不知道那些信息有问题
答：您好，
处理方式为\”记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息，只是作为可疑关键词记录。如需关闭虚拟主机，请在主机控制面板-主机状态设置中，设置为暂停即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开不知道是哪里出了问题希望管理员处理下谢谢
答：您好，检测域名内部解析还未更新现已同步刷新，请过15-30分左右更新生效后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息，我电脑打开正常，不知道哪里出问题了，能不能帮忙看下。
答：您好，我司查看您的主机现在没有非法信息，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那给解除下拦截先，百度快照不正常呀，这个是咋回事，能付费修复下程序漏洞吗
答：您好，我司查看是针对蜘蛛的挂马，请您检查清理下，如果需要我司为您清理收费100元。
此收费只包含清理挂马做相关安全设置的费用，修复程序漏洞我司无法为您处理，需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们做了之后，后面还会蜘蛛挂马吗？相关安全设置
答：您好，抱歉这个我司无法保证，我司做安全设置主要是目录保护和权限，
如果要从根本上解决还是需要程序上修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都不知道哪个文件夹有问题，这边改了，明天有问题不麻烦吗
答：您好，我司现在也不知道，需要详细排查代码查找，是比较费时的。
所以这个操作是收费的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：行，那我付费吧，要怎么 弄。新开工单吗
答：您好
1、查看主机正常,您程序被黑客入侵了,被黑客植入了木马,如图,请您联系程序开发商彻底排查删除后门,并修复程序漏洞,若不清理后门并修复漏洞,仍有被入侵的可能。
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
