问：刚购买了新的虚拟主机，但是后台没有显示。帮忙更新一下后台，还有绑定手机也无法更新说没有开通短信接口服务,刚购买了新的虚拟主机，但是后台没有显示。
答：您好，
核实jbybook 续费升级已成功，虚拟主机状态正常，请现在测试下,“没有开通短信接口服务” 请反馈下完整页面报错截图，和访问地址。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只要上传 “没有开通短信接口服务” 这个截图就上传不了 你们服务器到底是怎么了 那么多问题
答：您好，
非常抱歉,查看您当前提交工单的主机运行并无异常,工单图片上传并无问题,如确实无法上传可提供下测试地址和测试方式,我司测试看下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里来的测试地址？我说的是个人资料里面那个认证手机修改 需要收验证码，然后提示说 没有开通短信接口服务
答：您好，请联系idc.tuiedu.com，QQ：，电话 沟通核实下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
答：您好，
请联系QQ： 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买了一个虚拟主机 （b007 FTP账号：jiayi001）买错了，我想退了重新购买！
答：您好，请问您要更换什么型号,可以直接在业务管理-虚拟主机管理-升级选择新的型号进行更换,如果存在差价的补上差价即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按官网指导给独立IP虚拟主机安装SSL证书，https://www.west.cn/faq/list.asp?Unid=1853
但购买虚拟主机后，后台没有SSL部署按钮
答：您好，
独立控制面板无法进行证书部署,需登录管理中心-业务管理-虚拟主机管理,进入控制面板才能进行部署操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了虚拟主机，但是没有电脑，手机能不能用。
答：您好，
移动端可以登录我司官网进行域名解析,绑定等操作,但您需要使用电脑才能进行网站程序上传操作,1:程序上传可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735进行操作,2:域名绑定可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19,非常感谢您长期对我司的支持!
