问:部署SSL证书后无法打开网站,部署SSL证书后无法打开网站
答:您好,核实您对应域名解析错误,其我司虚拟主机ssl部署是在对应cdn节点上面的,请将域名操作CNAME别名解析,解析到innoae.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:带WWW这个做别名解析没有问题,就是不带WWW别名跟邮箱解析冲突了,这个有关系吗
答:您好,对应顶级域名可以直接操作A记录解析,解析到127.0.0.1,其是我司301重定向地址,解析到该ip会自动跳转到www域名上,所以您www域名一定要操作CNAME别名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
上面解析完成后,其网站访问要自动直接访问到https上面,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 去做相应的跳转配置。
问:我域名解析过了,为什么还是不能访问
答:您好,核实您对应之前伪静态规则设置错误,已经为您重新设置了相关规则,您可以清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过代理后台无法部署SSL证书吗
答:您好,
请联系QQ: 协助部署SSL,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.exqqmail.com 证书已经生效了,但是这个域名还是无法访问,请协助!
答:您好,
查看域名www.exqqmail.com指向的主机guanao还未部署ssl证书,申请域名www.exqqmail.com的ssl证书后还需要在主机部署ssl证书,可以登录我司官网,进入该主机的管理面板—ssl部署—部署ssl证书后等待20分钟后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署了SSL
网站https://www.tyseoer.com,打不开
答:您好,我们查看您的证书还未申请下来,我们看验证文件正确,请等待下证书颁发后再重新更新下虚拟主机ssl部署中的证书访问下,目前打不开是ssl节点无法读取到证书文件的错误,谢谢。
问:
证书开启了,还不能用
答:您好,托管证书同域名有多个,请您把不需要使用的托管证书删除,如果是使用我司申请的证书不用操作托管设置,非常感谢您长期对我司的支持!