问:接上一条工单,你们把工单关闭了,我只能重新提交。
如果现在改成https://m.7jiaju.cn/mobile后,跟我原来的https://www.7jiaju.cn/mobile有多大 别呢?就是把www换成m了嘛,然后,网站又多了一个http://m.7jiaju.cnPC端的网站出来。,接上一条工单,工单号:
答:您好,目前您这个情况属于程序的问题,我们尝试无法直接从规则上调整,在后台必须设置https://m.7jiaju.cn/mobile才可以打开,如果只设置3G域名为m.7jiaju.cn,则会造成重定向循环,目前我们看m的解析已经删除了,建议您联系下程序人员调整下代码支持https,谢谢。
问:我把m. 7jiaju. cn的解析删除后,都打不开了,如果不删除就会多一个PC站出来。
问:这个问题该如何解决?
答:您好,建议在网站首页增加代码进行判断,如果来访设备是手机或者平板,则跳转https://m.7jiaju.cn
如果是PC,则访问www.7jiaju.cn,该操作我司无法进行,需要您的程序人员协助处理下,谢谢。
问:算了,不再去折腾了
还是用回原来的吧
答:您好,好的,根据您的需求,请自行调整下。
问:
动态地址也访问不了
我有用你们的建站助手安装了php等这块的东西
画勾的都安装了的
答:您好,
初步帮您核实了下情况,是php版本的问题。帮您将这个站点设置为了php5.3_fastcgi模式以后可以访问了,请测试核实。下次请参考截图提交工单授权,我们能够为您处理。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
卸载了云锁并重启
答:您好,您的路由可能本地有限制,所以中间节点无法查看。请问您当前还是感觉小程序较慢吗?我司观察服务器负载正常,请提供下小程序名,我司测试看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:小程序:家装拼幸福
不是慢 是不稳定 经常时不时的就打不开了
问:小程序名:家装拼幸福,小程序经常时不时的打不开。不光是小程序,我另一个站点的文件也是,有时候我在测试H5程序,就提示文件404错误,读取不了。
问:但等一会儿又好了。
答:您好,
我司观察测试了一段时间并没有发现异常情况,可能是您的手机端网络信号问题导致,您可以尝试再wifi环境下测试下呢。另外,404错误不是网络问题导致,可能是程序异常登录情况,这个您需要具体检查下程序。也可以提供下截图我司协助您看下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲,这个问题不是手机网络问题哈,是时不时的就会有这样的问题,不固定的,你们监控的时间太短了
问:17:53分的时候又访问不了了,过了两分钟又恢复正常
答:您好,我司查看了监控发现并无异常,并且目前也并没有其他用户反馈有这样的问题,网络没问题。现在查看您的白名单中的域名报程序错误,请自行检查,非常感谢您长期对我司的支持!