问：您好，这个备案是添加网站的，但是在上传法人证件的时候显示的是身份证，法人属于台湾人，所以使用小程序无法上传台胞证怎么处理呢,备案用小程序上传证件问题
答：您好，查看因申请网站接入，无法直接核实到主体负责人，所以默认为身份证；
查看已在主体负责人证件处上传了网站负责人身份证，若确定之前备案登记的主体负责人是法人，请回复告知，以便在后台手动调整状态后，重新上传法人和网站负责人证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙把主体负责人那边改成法人的台胞证，谢谢
答：您好，已修改并删除主体负责人证件，请刷新后可重新拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在使用小程序上传的时候没有办法上传台胞证的反面
答：您好，非常抱歉，小程序暂时不支持拍摄台胞证正反两面，已反馈开发人员升级调整中，预计本周内会调整好，您请晚两天再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案小程序上传的资料问题，我上传的都是正面的啊，为什么还被退回了呢？
答：您好，查看您的备案申请是初审退回的，退回修改后未重新确认提交审核。您当前上传图片是正确的，已协助您重新提交申请，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但我刚看到备案的状态还是退回的状态啊，请看截图
答：您好，核实已重新上传提交，请刷新查看状态；现提交的资料图片是可以的，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在上传证件资料用什么小程序了吗？
答：您好，是的，目前电子化核验已正式上线了；请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证是现场拍原件直接上传还是可以拍存档的JPG照片，还有核验照是不是负责人站在背景前现场拍照上传。还有核验单要不要盖章签字了。
答：您好，身份证是通过app直接上传提交，网站负责人无需再拍摄核验照；核验单已无需客户提交，系统会自动生成，无需加盖您单位公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
