问:现用户是40个,6月底到期,续费显示是10个,如何续费20个用户,保留20个用户数据,企业邮箱续费 20用户
答:您好,到期前可以联系我司修改用户名,然后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:联系客服 客服说 查看您的邮箱目前是10个用户 目前暂时不能直接点击升级操作,那我要怎么处理续费 ,而且我们之前是10个用户的,2018年中途增加了 40个 现在显示是10个,但是我要续费20个,如何操作?
问:而且我现有的20个在用员工账号数据我都要保留下来
答:您好,核实到gzsdkj.com 之前是通过我们开通的阿里的邮箱,并且于将业务变更为我公司企业邮箱了。您在我公司后台的企业邮箱用户为10用户的,
现在问题是使用我公司企业邮箱业务的话,阿里那边的到期后就不能使用了,您需要在我公司邮局管理里面登录到邮箱里面去新建好相应的邮箱用户,然后通过邮箱搬家的功能将原来的邮件迁移过来。然后域名解析也要修改到我公司企业邮箱地址上。原来阿里邮箱业务将于2019年6月22日 到期。以上问题需要确认一下。
问:只要续费20用户,保留20用户的里面的邮件就行
问:上面的是需要迁移数据的
问:1、hr@gzsdkj.com 2、 lzp@gzsdkj.com 3、lianggz@gzsdkj.com 4、postmaster@gzsdkj.com 5、wsx@gzsdkj.com 6、wwb@gzsdkj.com 7、xq@gzsdkj.com 8、 huangjialing@gzsdkj.com 9、zhy@gzsdkj.com 10、wenzhaozhao@gzsdkj.com 11、tangwei@gzsdkj.com 12、lmh@gzsdkj.com 13、yilei@gzsdkj.com 14、gzwwb@gzsdkj.com 15、herongzhen@gzsdkj.com 16、wangliqiang@gzsdkj.com 17、 xjw@gzsdkj.com 18、liwenhui@gzsdkj.com
问:这18个用户是需要保留的,数据不用迁移。是现在使用邮箱的用户
问:上面这个也需要数据迁移的时候谢谢
问:但是我上去用户都还在,刚才你说的不是只两个在上面
问:lexcon.h 即将到期,申请续费
答:您好,您可以直接到您用户中心–业务管理–邮局管理中进行对应的企业邮箱续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yy.hk.cn这个企业邮箱无法续费
答:您好,截图报错提示为余额不足,导致续费失败,查看您已充值预付款,目前余额是足够的,请在尝试操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:出现一模一样的问题无法续费 ,请直接后台续费
问:一上午了,还没处理完?可否有点效率
答:您好,
续费1年已处理完成,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!