问:,云建站后台进入不能进入文章添加页面
答:您好
我们测试后台管理可以打开,文件也可以正常添加,如图,请清理下浏览器缓存后更换其他浏览器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我换了浏览器还不行
问:www.yjz.top我这边打不开
问:后台还是进不了
答:您好,建议您尝试重启下本地网络并清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.浏览器的错误提示信息页面截图。
2.本地cmd下输入“ping www.yjz.top ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:
答:您好, 经我们检查yjz.top当前并无异常也无其他用户反馈打不开。从提供的截图及反馈信息分析是属于本地移动网络与部分网络的互连互通性问题。建议重启本地网络或换个时间或网络环境再试,目前如有相关操作可以联系在我司在线QQ或在工单中提出我们可代为操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题没解决
问:?
问:我换过电脑试了。我以前是移动网,我在电信网下也试了试
答:您好, 请加QQ: 协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台编辑又打不开了
答:您好,请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名(不加http://) ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,您的问题我司人员已协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
问:
改hosts文件127.0.0.1 www.yjz.top
答:您好,目前看您本地访问127.0.0.1 有问题,请您将host修改为127.0.0.1这个IP再试访问下,谢谢。
问:
答:您好,看您本地目前解析还有些问题,请您将修改host后的新的pin??g www.yjz.top提供下我们核实,谢谢。??
问:
答:您好,目前看您本地已经可以ping通节点,但是不是我司最新提供的IP,请您再试试访问下www.yjz.top,如果还是无法打开请加下qq 帮您远程查看下,谢谢。
问:云建站的8601模板的插件-产品这个是什么原因造成的??
答:您好,单个页面只能添加一个产品详情插件,也就是单个页面显示一个产品的内容,如您需要显示多个,可以用添加文本进行描述,谢谢。(云建站文章,产品发布可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1238 )
问:你好,就一个产品详情现在也插不进去,麻烦你帮我看一下哪里被设置了
答:您好,请问下具体是哪个页面添加出现问题呢?您可以告知下我们页面名称我们测试下,谢谢。
问:产品中心下面的产品详情
问:产品分类、产品列表两项都正常的。就产品详情出现上面这图片
答:您好,检查页面和底板均没有对应的插件,有可能您将产品详情加入到了页脚元素造成无法显示,建议重新做一个产品中心页面,或者可以周一时候回复工单,研发同事检查下,谢谢。