问：,这个如何解决，真烦人，可以取消吗？
答：您好，同步了主机信息，请您在核实测试看下，现在我司测试打开文件管理没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么审核测试，我这边把路由器重启了，还是打不开，
一点 文件管理就出现这个空白页
问：老是出现：身份证二次验证失败，请求怎么解决，真太烦人了。
问：你们公司要是不想给用，我无所谓，等到期之后我全部转移到中国数据那边，天天出问题？？？
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。现在我们测试是没问题的,请问您那边还有问题吗？可以更换浏览器再试下,比如谷歌浏览器或火狐浏览器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站现在数据库超额被停机了，这个如何解决，可以提升数据库大小吗
答：您好
查看该主机对应的mysql容量超标,规定大小：50MB 已用大小：56.88MB 已超标:6.88MB 进一步查看是格式表文件,并且同一个数据库中有多个表前缀,占用较大的都是ibd文件.两个处理方法：1、清理下不必要的数据,2、若数据都有用,请你联系 Qq： 升级一下数据库,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，ibd文件属于什么文件，是否可以清理删除。
答：您好，这文件不能直接删除， 需要通过phpmy 这样的工具登录mysql后直接对表中的内容进行调整，若无法确认数据可否删除，建议联系QQ 为您进行数据库升级操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能否帮我临时开启一下，网站需要开启使用，我后面再来升级数据库
答：您好
目前查看该主机是开启状态,站点访问正常,请你删除不必要的文章,若都需要,请你联系QQ 升级下数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个如何解决
答：您好，
是mysql数据库么，另外查看程序文件没有上传完整，请将程序文件打包为rar格式的压缩包后重新上传非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rar上传还是会报错
答：您好，
您是通过phpmy上传数据库源文件压缩包么，不支持的，请先导入sql文件，然后还原若需通过源文件恢复，请将源文件上传到目录下，通过功能恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好还是传不上去，会出问题，我现在把数据库文件直接放根目录这里面了，你们帮忙导一下吧
答：您好，
已帮您恢复数据库，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最后再帮忙看个问题，我文件都配置好过的，为啥网站打开是这样的，一模一样拷贝过来的http://www.023okok.com/
答：您好，非常抱歉，核实到缺失了header.php文件，详见附图，请您核实下程序的完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看了下，应该不是这个问题，原先正常网站拷贝过来的，而且根目录下头部文件和底部文件之前也是没有的。能帮忙再看下么？是不是还有哪里是没有配置的
答：您好，建议将完整的rar包和数据库文件上传至主机www下，我司删除其他的所有的文件，解压后尝试为您部署，并告知具体配置文件路径 ，以便配置数据库信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩包和数据库都在里面了，请帮忙看看配置下使网站可以正常显示
答：您好，我司为您调整了程序，详见附图1，目前访问首页可以了，但内页需要添加伪静态规则，请您自行联系程序提供商获取伪静态规则添加至web.config 文件中 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.023okok.com/cn1/index.php 现在是具体指向这个链接，有没有自动生成伪静态规则的方法
答：您好，查看您网站目录下有伪静态规则，但是导入后不匹配，建议您联系网站程序方为您检查调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测到昨天添加过一个的一个页面，这个伪静态是可行的，后面几个加入进去就不对了，再帮忙看下这个原因吧。文件.htaccess
答：您好， 中并没有这种格式的规则,请咨询您程序开发获取正确的规则,这样我司才能协助您解决,您也可以直接找您程序开发人员获取web.config的规则,这样上传空间根目录下,就可以直接解决这一问题了,谢谢
如不能提供,我司可以尝试帮您解决,但要收费50元,如要我司帮您处理,请保证您帐号下余款充足,谢谢
问：怎么原先那几个可行的页面都不对了，你们又改过了？或者这样，我这边调整好伪静态形式，你们帮忙协助解决下 http://www.023okok.com/about.html原先这个是可以打开的
答：??您好，我司未操作过伪静态规则，您可以重新将伪静态规则写入web.config文件中测试下，或我司可以尝试帮您解决,但要收费50元,如要我司帮您处理,请保证您帐号下余款充足,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：http://www.023okok.com/about.html http://www.023okok.com/about1.html 那请将这个页面还原出来吧，刚查看发现有文件被删除
答：??您好，我司查看规则有问题，我司已做调整，现在http://www.023okok.com/about.html http://www.023okok.com/about1.html，已可以打开，如需我司协助处理，我司收费50元，为您调整伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!??
