问:请看看具体情况,是否误报!,请看看具体情况,突然就停止了!
答:您好,
核实确实存在cc攻击。导致服务器资源负载很高。推荐您升级高防机房。或者购买我司轻量级ddos防护https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp。可以抵御该攻击。非常感谢您长期对我司的支持!
问:独享云虚拟主机不是独享的吗?
答:您好,是独享的,但是您的网站有cc攻击。这个也会对宿主负载有影响。所以推荐您可以考虑购买轻量级防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:说得不要钱似的,以前用普通虚拟主机都没什么问题,刚买了云虚拟主机一个月都没有,就出问题了,还直接关站。
答:您好,当前为您开启了百度云加速并申请开启了主机。您可以报错观察下。若还是有攻击。建议升级到高防机房或购买轻量级防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度云加速我们有在官网开启过来了
答:您好,好的请在观察不要关闭百度云加速,当前测试网站可以打开的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在主机状态 :管理员停止,
下面也没有给出具体的原先,请问是什么情况 ?
答:您好,
核实已过期,请联系QQ:及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙看了下具体是什么原因停止的,谢谢
答:您好,非常抱歉,能否告知您的站点主要用途,因为我司核实到您的站点程序消耗的服务器资源较大,系统自动做了限制,若您的站点消耗资源过大,则虚机的配置已不适用与您的站点,建议升级云服务器独享配置以满足您的站点性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我已经下载了源程序,我加班查找原因,但是对于一个仅只是PHP源文件的网站来说,我怀疑您的回复是让您我们去强型使用您们的云主机,如果是我的原因我会尽快处理,如果是想通过这种方式来要求我们来使用你们的云主机的话,我想你们需要给个说法,但也不排出有人恶意的攻击之类的,但是我觉得你们有责任和义务协助排查,而不是强行关闭了,这点我是很不能理解的
答:您好,给您带来的不便深表歉意,但是当前我司也是根据您主机服务器上的实际使用情况来判断的,如图可以看出您当前站点php-cgi占用很高,已经影响到了服务器的基础使用,说明当前虚拟主机服务器已经无法满足您的使用,建议您可以考虑升级到独立IP云服务器上,有独立资源也利于网站优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是个现在的截图吗?请给我发一个现在的截图,PHP-cgi是在交互的状态下进行工作的是吗?这个说明有大量的交互产生,这个交互来自哪里?请问一个PHP源码写的只是提供内容显示的网站,哪里来的主动交互呢?一切交互都是来自客户端的,我怀疑是有人恶意的访问之类导致的,我建议你们陋一两个小时开启观察一下,看这种现象是不是还会发生,或频繁发生,这个就好比医生,病人头痛了您说非要换个头,这个不太合理哦,还有一点呵呵!
答:您好,非常抱歉,对应截图是您站点开启时记录的,当前虚拟主机无法直接开启,并查看到您当前主机服务器系统为linux,对应站点FTP根目录下有一个logs文件夹,该文件夹中会生成您近期网站的访问日志,但是核实您对应主机中的该文件夹已经被删除了,所以无法详细的查看到站点的访问情况,而根据主机服务器上的事情来看,当前虚拟主机确实已经无法满足您网站的需求,如对应网站恢复访问,建议可以更换到独立IP云服务器上,其也有独立资源也利于网站优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要求你们开启并观察
问:我在本地测试了,没有问题,我要求你们开启,如果不信你们也可以自己下载测试一下
答:您好,当前该问题已经核实,您可以在明天白天联系我司开启观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请将拟主机开启,程序已经检查,未发现异常,对于您们检测到的情况,需要协助观察,谢谢!
答:您好,现已经为您开启,虚拟主机为多用户共享出现这种情况对其他用户影响很大,更不愿意这种情况的再次发生。请您务必检查优化或更换程序,若再次出现则不能再使用虚拟主机,请更换为资源独享的云服务器,请理解并重视,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!