问：上周备案通过后，解析回西数的服务器，服务器也添加了白名单，但是现在域名邮箱hydraulic@esmachinery.com能发出去邮件，不能收件，是否邮箱服务商的ip也需要添加白名单,esmachinery.com域名邮箱解析问题
答：您好，查看域名MX记录（收邮件）是生效的，如图 。收不到邮件请联系邮局那边检查处理下，域名只是解析功能指向邮局，收发都是在邮局服务器那边操作的，IP不需要在我司增加白名单之类的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务商讲的是别名解析回冲突域名邮箱，我把*解析暂停了，但是过了近20 分钟也没生效？@和*解析对应的主机是备案通过后添加白名单，系统自动生成的，可能就是别名解析冲突了，你帮我看看，我暂停了为什么还没生效
问：这条记录为什么无法添加
答：您好，@别名会与邮局MX记录冲突影响，只能增加A记录。域名已经重新解析，请过一会生效后再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：d99966.cc d55566.cc 域名解析问题，邮箱正常使用，请发一下邮箱验证
答：您好，已经给域名所有者邮箱：@qq.com 发送确认邮件，登录确认后状态会更新，若邮箱不可用，可提供可用邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有个域名还是没有生效
答：您好，域名状态已经是正常状态了，因刚刚才更新，各地生效时间不一样，一般2-48小时左右，您晚点再核实一下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙看看他们的邮箱解析有没有问题，有问题的话请修正
http://www.xinnet.com/views/uc/html/myprd/domain/domain_default.html hongjia
需要验证码的时候请打我手机，我告诉你验证码
答：您好，1.查看邮箱解析是生效的，是正常的，如图。用户说邮箱有问题，具体是什么问题呢？请详细描述一下。
2.目前此域名还是使用 新网的DNS ，解析需要到新网解析，查看解析是正确的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名由于为实名注册问题，被贵司禁止解析。
该域名不使用网站部分，只因涉及部分邮箱mx解析，也不能使用了，请问如何解决？如无法解决，考虑将该邮箱迁出。请问禁止解析对迁出后的域名有影响吗？谢谢。
答：您好，
该域名是先前的老域名，未完成实名，被上级停止解析，请您??回复工单，提交域名所有者：济南明基房地产公司营业执照和管理人孙小勇身份证，我司协助您提交完成实名。完成后一般域名可恢复正常。??,非常感谢您长期对我司的支持!
