问：FTP(上传)用户名:**********
每天都要来攻击下，这是网站已经被篡改了吗，好着急啊，能不能不让他们访问我的网站啊，有朋友跟我讲说虚拟空间可能是和我同服务器的空间受攻击，所以每天会攻击我的网站，我们被连带的，这有没有可能啊，还有ftp设置权限我设置后，会不会生效啊，不生效话是不是必须要在虚拟主机后台设置，不好意思啊，问题有点多，麻烦耐心帮忙解答下,虚拟主机能不能不让攻击出现啊
答：您好，
1.服务器安全级别很高，并且虚拟主机站点权限也是分离的，站点之间不会相互影响，从日志看已经很明确的，直接访问您的网站攥改了页面，这说明黑客利用了网站模板漏洞进行了操作
2.虚拟主机可参考文档http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 屏蔽127.0.0.1 这个ip访问网站，根据解决，建议联系程序商或专业程序员协助排查程序代码，修复漏洞或升级到最新版本观察
3.虚拟主机安全可参考文档http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 做一些设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我打开了百度云加速，这个127.0.0.1可以屏蔽吗？我这个百度云加速的防火墙是开启了吗？
答：您好，
百度云加速有一定防护效果，可观察下。默认防护应该是无法拦截127.0.0.1访问情况，推荐参考文档也屏蔽下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您虚拟主机受到ddos 攻击，由于香港空间对攻击管控较严格 ，
请域名备案后通过虚拟主机升级功能升级至国内独立云主机并 开启防护后使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能不能帮忙把虚拟主机的session值扩大一点啊？
答：您好，已经优化了站点配置，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了
答：您好：
核实到大量cc攻击，影响服务器，该主机不能再放虚拟主机必须转云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都过了这么久了，难道这空间不能用了？
答：您好：
是的，会影响到其他用的正常使用，可升级到云服务器，将主机剩余价值加到云服务器上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买的是空间，我就想用空间，不升级云服务器不行吗
答：您好，虚拟主机使用的是共享资源，如果该虚拟主机主机占用资源较高，那么其他的虚拟主机运行就会受到影响，系统监控到后就会主动进行关停或者限制操作，请知悉
而当前检测到该虚拟之间是因为受到了CC攻击，而且攻击导致占用服务器进程较大，影响其他主机运行，建议升级到云服务器
云服务器是独享资源，不受其他主机影响，而且拥有独立IP，有利于搜索引擎的搜录，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要退款
答：您好，解决办法：升级成云服务器可继续使用，此虚拟主机服务期间无法退款，请谅解。
问：那我不用了，就这样白买了吗
问：坑钱吗，你们说被攻击，就被攻击的吗
答：您好，1.虚拟主机是共享服务器,某一个网站出现占用资源太大会影响整个服务器正常运行,我司有严格监控,您的网站已经影响到服务器正常运行了,我司才会关闭您的站点,整个服务器才恢复正常,如果我司不对服务器上网站做任何监管,那么其他网站也同样的问题,我想您也不愿意三天两头打不开,所以请理解
2.我司不会无故关闭您的网站,这对我司没有任何好处,甚至可能将您推向其他空间服务商,我们的目的是提供稳定的虚拟主机服务器环境,保证所有客户网站稳定的运行
3.经向上级领导申请,再给与一次开启主机的机会,如果再次出现影响服务器稳定运行,将必须升级用独享资源的vps/云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
