问：数据库与我后台数据库不一致对接不上无法上传信息怎么办？ 现在我上传了网站源码，首页直接输入网站可以访问，但是可以登录后台，现在是登录后台没有数据，里面一条信息都没有，而且在后台点击前台首页无法访问首页。怎么解决这个问题呢。,数据库与我后台数据库不一致对接不上无法上传信息怎么办？
答：您好，1、查看您使用的是dedecms程序，主机是正常的。后台没有数据，您需要恢复您的站点数据， 您可以登录您的站点后台尝试恢复。
2、另外您也可以联系您的程序提供商 查看您的恢复教程 进行恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
多次尝试未果，通过“sql导入导出”也出现问题
答：您好，您是怎样操作上传的,请说明,谢谢
推荐您下载 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 中的数据库管理软件,即可直接本地操作还原数据库,不用上传到服务器上,谢谢
问：我通过更换机房的方式更换了mysql的版本(从5.1改到5.6)，为什么现在访问mysql数据库显示的还是5.1版本呢
答：您好，请强制刷新下浏览器在查看 ,当前已经确认是mysql5.6的版本,如截图,谢谢
问：我通过工具上传SQL文件，但过程没有提示选择UTF-8还是GBK编码格式，不知道如何查看目前数据库使用的是什么编码格式，
答：您好，一般在您的数据库语句中会指定使用的编码 ，所以导入时可以不用特别指定，
另外，您可以自行通过sql 语句查询数据库和表使用的编码 ，也可以通过 我司phpmy查看 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法访问，请查看虚拟空间情况，谢谢！
答：您好，这边查看到站点对应数据库配置文件有问题，如图：
核查数据库配置文件，如图：，和后台数据库界面上的信息不一致，如图：核查数据库状态正常，如图：请修改数据库配置文件后，重启tomcat后再尝试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问
答：您好，
1.核实您该问题，网站无法访问是因为您对应网站程序上传错了站点目录，对应我司虚拟主机默认站点访问目录是www下，而您当前是将网站程序直接上传到根目录中导致无法正常访问，已经为您恢复了相关文件。2.现在网站访问后提示连接不到数据库，核实您对应连接的是mysql数据库，而对应您还未申请数据库和网站程序中还连接的本地数据库信息，请先到主机管理后台赠送产品里面获取mysql数据库，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入您本地的数据库备份，再去修改您主机FTP空间中/www/include/config.inc.php 数据库配置文件里面的数据库信息后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
