问：,域名解析问题呢，已经实名的了
答：您好，已为您刷新，目前状态已ok正常，您稍后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好还是不行哦，http://www.ixmpay.shop网址仍旧还是访问不了，ping也ping不通
答：您好，我司测试现场此域名解析生效了，不能访问是您解析到云主机，而此域名未查询到备案信息无法添加白名单
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个域名需要怎么备案呢？，能否发下备案流程指导下我们这边安排人去对接
答：您好，请打开beian.vhostgo.com,注册一个帐号,按提示提交备案资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://www.qi53n.cn/这个域名解析成功了，备案了的，也整不了。这个是什么原因呢？备案查询地址：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
答：您好，该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么DNS解析出现问题呢？实名认证已经通过了
答：您好，
域名状态正常，测试解析已生效附图，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名fukang.ren已经通过了实名认证，但不知为何停止解析了？
请解决这个问题。
答：您好，
1.非常抱歉，在审核机构查询到，该域名的实名状态异常。还请您重新创建一个ren的模板，待模板审核通过后操作模板过户完成实名认证。2.请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个ren后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问为什么我注册的域名已经实名了还是解析不能生效？解析诊断还是说域名未实名认证！
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，域名包含89，可能审核较慢，请耐心等待。请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
