问：刚才登陆wdcp后台，看到有版板升级的提示，就升级了，结果出现后台更新中，然后再刷新就打不开了，请问是什么原因,wdcp升级后打不开了
答：您好，请提供具体访问异常站点域名，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重启了一下好了，但是后台出现了购买专业版的选项，难道我们用的是盗版的吗，这个对于使用wdcp有影响吗
答：您好，请详细说明问题，是说wdcp后台出现了购买专业版的提示吗？
升级后是否需要进行wdcp的新版授权购买，请到wdcp的官方进行核实，我司预装环境是不需要购买wdcp的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是中们收到了邮件提示让给系统打补丁，才升级的，
近期我司售后部门监测到，云服务器有用户mysql被删除的情况。经分析，主要原因为：
1.程序长时间未更新、打补丁。使用知名程序，未打已知漏洞补丁；自行开发程序长时间未更新和维护。
2.程序中使用连接数据库。
不过在升级后，网站还是正常的，只是出现了要购买专业版的提示，就搞不清楚是怎么回事了，这是新版的截图，
答：您好，截图显示是免费版可以正常使用，升级专业版不是必须的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
home分 满了，请清理home分 不必要的文件，之后重启mysql后测试打开wdcp面板，或者在我司管理中心升级扩容数据盘之后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容后重启mysql后测试打开wdcp面板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经扩容50G了，为什么还是进不去。能否帮我处理下
答：您好，
已经扩容了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP升级到v3以后 用户名不存在了！升级前还是对的，现在进不去WDCP后台！
答：您好，1、wdcp3.2的后台账号是，请核实，同时将wdcp重2.0升级到3.0可能存在异常。请在观察，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP升级后就打不开 显示空白页
答：您好，
核实wdcp服务未启动，已协助启动访问附图。本次特殊处理服务器请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
