问：我在贵平台上申请了一TrustAsia域名型SSL证书，我的域名是在新网注册的，我已经早已经在新网上做了：添加DNS解析记录操作，新网我上午也咨询解析已经可以ping通了，但上午电话咨询你们的技术说还是没有做解析，所以在你们平台还是显示：“您的申请信息已提交。请尽快添加DNS解析记录，扫描认证通过后即可颁发证书。”现提交新网可以ping通的截图，请求帮助解决，谢谢！,证书品牌类型： TrustAsia域名型SSL证书显示您的申请信息已提交。请尽快添加DNS解析记录，扫描认证通过后即可颁发证书。
问：SSL证书订单号：TBDdk778
答：您好，验证记录有些问题，请添加一条主机名为@的txt记录指向：q564rapdua010c097osuddmtqjvjxyxe9j9lr0dk0caswbkvk 等 生效后,非常感谢您长期对我司的支持!等审核
问：无法添加主机名为@的txt记录指向
答：您好，请重新申请一次，选择文件验证，然后等待审核，已退款1元到用户下。
问：已经添加主机名为@的txt记录了，帮我测试一下现在解析成功了吗？
答：您好
我司测试四川这边dns解析已同步,如图，请您耐心等待一下，一般快则几十分钟,满足几个小时,请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扫描认证通过后即可颁发证书 什么时候能发证书？
答：您好
请您等待域名解析完全同步,同步后即可检测颁发,一般快的话几十分钟,慢的话需数个小时,请耐心等待下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请您等待域名解析完全同步,同步后即可检测颁发,一般快的话几十分钟,慢的话需数个小时,请耐心等待下,,非常感谢您长期对我司的支持!
到今天也没发证信息啊！帮我看一下哦！！
答：您好:
解析不对，请删除后重新做一遍，并将做的解析内容截图反馈我司看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析我昨天重新做了啊！！你们不是也通了吗？做在哪里？怎么做？正确的告诉我！！
问：我已经重新做了，你帮ping一下，现在对了吗？
答：您好，您这个有些问题，请您重新申请一次，选择文件验证，然后等待审核，已退款1元到用户下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新做了文件验证的，您帮我看一下，做的对不对？
答：您好，域名填写不正确，申请证书时填写“www.zj0575.com”即可附带“zj0575.com”的，不要填写为“www.zj0575.com附带zj0575.com”费用已退，请再重新申请一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：“www.zj0575.com”即可附带“zj0575.com”不可用，哪我原来域名验证的是不是也是写了：“www.zj0575.com，zj0575.com”引起的？文件验证太烦了，我否不是再做一次域名验证试试看，麻烦您了？
问：我重新做了域名验证，现在只与了www.zj0575.com后台出来的主机记录：@，应该说是对了，原来出来的是zj0575
记录类型：TXT
主机记录：@
记录值：h7crsuszpr1ph5od0qpe1d14ubvmzp3mhbgcr5vhv64e2k7kv
问：帮我看一下，现在通了吗？
答：您好，
txt记录查看已经生效，请等待证书颁发机构审核，通过之后 这里的证书状态会变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书文件已经下载了，怎么没有PFX格式的？请给我一下PFX格式的，谢谢！！
答：您好，
您下载的时候选择win系统iis即可，您截图中应该是选择的nginx格式证书,非常感谢您长期对我司的支持!
