问:http://www.jpbswb.cn/plugin.php?id=tom_tcpinche&site=100004&mod=index&type_id=0,帮我检查下网页打不开问题
问:
问:
问:是这个吗
答:您好,
是的,测试此域名可以登录,但工单类型不正确,本次向主管特殊申请,这次在此工单扣除1次金牌服务为您排查
以后请选择正确分类提交工单,请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以 帮我处理好久行
答:您好,网站php进程很多内存占用高,观察了一段时间内存占用一直是90%%u4EE5上,建议升级服务器内存到8G在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,好的,有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 升级了 还是一样的
问:
问:我这个情况是 上一次 你们这边维护升级时候出现的 之前都是很快的
答:您好,尝试电话沟通无人接听, 检查查看服务器负载正常,各方面也没有问题。
经过详细排查最后排查到问题原因是phptmp目录下很多小文件(文件总数200多万个)导致php程序读写seesion慢, D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 这个目录建议定期清理。
现在已经删除了一大半了,测试打开速度已经提升了很多了,请您在观察测试。
还没有删除完,预计还需要30分钟左右删除完您可以稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我检查下为什么网站首页打开慢,现在首页的略缩图实现了远程图片,为什么还是慢呢,打开首页的时候这个等待响应都要好久,麻烦看看。谢谢
答:您好,现在测试了访问速度已经很快了,首页加载时间2秒多,见附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯,这个就是因为图片远程了才快地把。
答:您好,之前访问慢我司没有测试不清楚具体情况,目前加载都是正常的,若是在确定服务器方面正常的情况下访问慢,您可以使用浏览器的开发者工具查看站点加载项的具体加载时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:早上检查网站,发现网站首页被黑,打开服务器后台,IIS打开出现问题
答:您好,查看您使用的是我司服务器,如服务器网站被黑,我司查看您的服务器最近一次备份数据时间是 ,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份数据,恢复您的站点,如您需要我司协助处理,请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 从备份盘恢复站点(一个站点)”,非常感谢您长期对我司的支持!